作为一名林肯新任车主,来谈谈林肯的售后服务体验。新车3个月跑了7000公里,售后工作人员提前在群里提醒我可以到店做保养了。并在做保养前一天再次提醒我。来到河西林肯中心做保养,刚到售后门口就看到有个接待人员跑过来,询问我是否预约了保养,接待特别及时,接待过程也非常热情,引导我来的休息区休息,为我送上来饮料及甜点。店里整体装修简约,空间宽敞,环境干净,设备齐全,接待区,休息区,维修区等其他区域划分明确,各项硬件配置置也很完善,总体来说很正规。
保养过程师傅也非常专业,认真,负责,整车做了非常详细的检测。
接待服务顾客带着我到车间,进入到车间师傅也很热情,面带笑容跟我打招呼,给人一种非常亲切的氛围,不会让人很尴尬,这点跟我以前去的其他4S店完全不同。保养过程中也会及时告知我做到了哪一步。这让我非常宽心,把车辆交给长沙河西林肯4S店非常信任。
#保养#林肯#冒险家
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