我分享这个帖子是受到之前M9车主家人翻下路边用户中心免费救援的触动。我这是虽然是个小事故，但用户中心这次救援还是很及时到位的，因为轮胎扎钉而享受两段接力免费救援的人不算太多吧？本次事故我还打了保险公司的电话求救，但是救援车上不了高速，高速段无法免费，下面跟大家分享一下，晒出一些相片。
         本次事情是发生在2024年3月14日，在高速上准备到服务区时左后轮压到一个大的螺纹钢钉，当时马上就退出智驾NCA，仪表盘有胎压报警声和闪烁提醒。胎压很快从2.9降到1.8，我就开进服务区想自己补胎，后来一看那个螺纹钢钉很大，漏气很快。然后我就发信息给用户中心售后群求救，他们就把救援流程发给我，让我打400救援电话。然后就分两段接力救援，用户中心的救援车不能上高速，只能打高速救援电话把车拉到最近的收费站出口，然后用户中心的救援车再过来把我拉到汽车修理厂补胎。
        用户中心的救援车从120公里的南宁开过来，把我拉到30公里外的大化修理厂，整个过程花了三个多小时。高速公路段救援我先付款后面传发票给报销了，用户中心的救援车是免费的。整个救援过程高效流畅，体验还是很好的。赛力斯的售后服务确实不错。