遇到的问题，新车刚提一周就出现异响，过不平路面，或者井盖就有哐嘡一声响，而且是前后悬挂都是时不时的响，声音很大，类似悬挂撞击，二月份开始检查到现在前前后后跑了4s点很多次，没解决问题，期间更换了两下臂没有解决问题，而且期间还出现车辆死机，黑屏，自动启停功能不能用，后来4s店叫来厂家解决，当天试车一百多公里，整整一天时间，给我说更换两前减震器总成，到我更换的时候给我成了两前减震顶角，我要求厂家给我通电话，4s店给我回复是厂家人离职了，我很无语，我也妥协了让更换了顶角，换了后新问题出现了，前面悬挂比后面悬挂高出了两厘米，4s店给我说是正常的，我更无语啊，关键更换后问题还是存在异响没有消失反而更大，在这期间4s店没有给任何解决方案给我，我实在是不想折腾了，就提出退换车，4s店以没达到三包，不给退车，我想悬挂问题关于生死，没有给我任何答复，我要求他厂家过来和我谈这个事，至今没有厂家说这个事，我想退车，麻烦老师帮助