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东风本田郑州锦鸿店,什么不合法干什么
1 9 发布于 河南 2024-05-25 16:04:19 只看楼主 热门标准
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本人4.29到郑州看车确定当天要提车,已看好CRV,最终在郑州锦鸿店谈妥价格,4.30日办完所有手续把车托运回老家,中间到现在有以下几个问题:
1.强制加装。交了定金后出来验车,开出来的是一辆带行李架的,本来是不要带行李架的,但是销售说就这一辆了,当时已经下午比较晚了,从外地过来提车,不要也得要了,最后掏钱加装了。这个都不算啥事
2.买保险,交了部分车款后买保险,除了正常的保险公司的全险外,4S店自己店内出了一份屁用没有的保险,单独付钱给4S店了,一千多,销售也直说了,说不用管它是啥保险就相当于我们4S店又挣了你这些钱。
3.交钱之前和交钱之后的允诺给客户的事情未落实。交钱之前我说你安排师傅给车再做个全面检查,读读故障,车不是在郑州本地用是要托运到外地所以想检查清除仔细点,销售说没问题,交钱完后销售说这个确实安排不了,就说这又说那反正就是没法弄,最后我是在上牌的时候在另一个地方锦鸿另一个店检查的
4.扣押登记证书。在上完牌照之后相关人员告知我登记证书无法拿走,他们要先给销售顾问,然后销售顾问再联系给到客户,因为我不是本地的所以我想当天一定要拿走,销售说他们要做登记怎么怎么的,反正打了好几个电话说了很多最终让我拿走了,并说厂家有考核打电话时让我配合,我说可以没有问题
欺骗消费者帮忙分期。销售说帮他完成一个分期任务,相当于分期两年金额5万,先是交了一部分钱,剩余车款购车一个月以后一次性还清,本来我想全款他说帮忙给他完个任务,我说可以,上牌的时候我收到金融短信表达的是每月还款,连续还款2年,当时发截图给销售看,销售说没事到时间就自己一次性扣了,但是现在到还款的时候发现并非一次性扣完,而是只扣了一个月,相当于要还两年,金额算了一下多还3000多,销售未解释,中间还穿插了一件事,车托运回老家,我也回了老家,销售说发票存根联在我这,拍照片过去他说邮寄一下,我说行,当时在搬家收拾东西,拿出去的东西不知道收哪了找不到了没法邮寄,现在问销售分期是怎么回事,销售第一反应是拿没有邮寄存根联来威胁我。
有没有相关部门监管一下4S店的作为,客户消费拉动经济,就这样一步一步套路?欺骗?

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