17.3月的车,一直4s保养。今年,不少店关门,有幸我也遇见了。保养6年多的店关了。那家店不论从服务态度,还是接车速度都算北京最好的店。可惜没了。
期间,有2家4s打电话“欢迎”后期到访,了解了一下,不仅规模不够,售后服务态度傲慢,仿佛不去4s,我啥都干不了一样。抱歉,我回归修理厂,有的是好店。
好店,不光要有规模,好的技师,良心的老板。其实最主要的是责任心。正常保养,机油机滤汽油滤芯的更换,车友自己都能做。所谓大保养,就多了几种油液的更换。真正修车,主要是排查问题,听取客户需求,并用最短时间,最优方案给客户解决问题。
废话不说,出发,坐落在西四环外的一家认识15年都不止的修理厂。
这次就更换个机油机滤,去了不排队,直接上架子开整
我出去看了10分钟的车,回来,连检查带换油……搞定了。然后,开车走人……
这种修理厂,主要就是快,客户定位准确,操作高效,不拖沓,有个靠谱的老板就完美了,但是没有4s的休息区舒服(话说我用得着找个地方待几个小时么)。
修车诊断都用电脑obd,定零部件都按厂家oem适配。安装熟练工种。保养这事,就这么解决了。10多年前在外面保养,岁数大了就懒了,每次往返30公里去4s,服务好还行,态度差我真就不想去了,花着更多的钱,那态度……没法提,记住,一个店倒闭给你转别的店,千万别去新的,新的店不会认为你是目标客户,只是为了转店挣钱。对你也不会像别的客户那样,不是花钱了就
听你的。再见吧