明知缺陷却摆烂推诿 北京现代汽车公司良知何在?
中国汽车产业历经多年发展,已形成兼顾品质、服务与市场责任的良性生态和公信力。然而,北京现代却背道而驰,明知旗下韩系轿车存在发动机核心设计缺陷,却始终采取漠视、推诿的不负责任态度,不仅严重侵害消费者合法权益,更给整个中国汽车产业的声誉抹黑,破坏了行业长期构建的诚信底色。
我是一名北京现代名图2014款1.8L的车主,购车后一直正常保养,未发生事故,而从我自己使用以及大量公开信息的车主投诉与行业反馈来看,北京现代多款韩系轿车搭载的发动机存在明确设计缺陷,问题早已不是个案。名图等车型发动机因缺失活塞口润滑喷油嘴,直接导致车辆频繁出现拉缸故障,即便车主按时保养、车况良好,在正常用车过程中也遭遇发动机严重异响、拉缸等故障,面临高额维修费用。这些问题并非偶发的质量瑕疵,而是根源性的设计漏洞,北京现代厂家却揣着明白装糊涂,明知此类故障只有在行驶十万公里左右才会显现,而绝大多数家用车三年都不会达到十万公里,所以刻意以“脱保“等理由推诿嫁祸于客户,愚弄国家监管部门。
面对故障投诉与车主的维权诉求,北京现代的应对态度尽显不负责任,刻意刁难,拒绝履行索赔义务,让车主自行承担数万元的发动机大修费用,全然回避自身设计缺陷的核心责任。即使中国汽车质量网等权威平台多次指出问题属于产品设计缺陷,北京现代也对消费者的安全隐患与经济损失视而不见。
汽车产业是国民经济的重要支柱,行业声誉关乎每一个市场参与者的利益。正规车企均恪守产品质量底线,发现缺陷后主动召回、积极整改,以责任担当赢得市场信任。而北京现代明知故犯、推诿塞责的行为,不仅透支了自身品牌信誉,且让消费者对合资品牌乃至整个汽车行业的品质产生质疑,给蓬勃发展的中国汽车产业抹上了不该有的污点。