新能源渗透率虽已过半,但街头难觅专修店的现象可从以下几个关键因素解释:
1. 渗透率≠保有量,市场仍以燃油车为主
- 当前渗透率指的是新车销量占比,但燃油车保有量仍高,新能源车总量占比依然较小。路上行驶的车辆仍以燃油车为主,导致维修需求集中在传统汽修店。
2. 专修店服务对象不同,普通用户接触少
- 新能源专修店多服务于企业车队(如公交、出租车)或政府部门,而非普通消费者(C端)。例如,公交公司会将新能源车统一委托给专业维修厂维护,这类需求不直接面向个人车主。
3. 保修期长,车主依赖4S店
- 新能源车普遍提供4年/10万公里甚至终身质保(如比亚迪),多数车辆仍在保修期内。车主更倾向于回4S店维修,而非选择第三方专修店。据统计,90%以上的新能源车尚未过保,市场需求尚未释放。
4. 模块化维修减少维修需求
- 新能源车核心部件(电池、电机、电控)多为模块化设计,故障时更倾向于整体更换而非维修。例如,电子模块损坏后直接更换,维修频率远低于燃油车的发动机、变速箱维护,导致专修店业务量不足。
5. 技术门槛高,设备投入大
- 新能源维修需高压电知识、电池检测设备等专业技术,成本较高。同时,车企对维修技术授权严格,第三方维修店难以获取核心数据(如特斯拉、小米仅外包钣喷业务),进一步限制了专修店的发展。
6. 政策与市场转型滞后
- 尽管政策要求车企公开维修技术信息(如2024年4月实施的《汽车维修业经营业务条件》),但实际落地仍需时间。此外,新能源维修人才缺口达百万(预计2025年),制约了行业扩张。
未来趋势
随着新能源车保有量增长(预计2025年超3亿辆)和过保车辆增多,专修店需求将逐步释放。但短期内,车企主导的售后模式仍将占主流,第三方维修需通过技术升级和规模化连锁(如途虎养车)探索转型路径。