我的车是5月16号交付给我的，事情的起因是5月29下雨，我开关窗户的时候发现玻璃异响，这我就很纳闷啊！于是我先咨询了极氪管家，说让我到店里检查异响原因，（后来我在网上查了一下，这个就是通病，基本上大部分车都有）好了重点来了，我的城市在四川达州，极氪管家帮我查询了后居然说达州当地没有可以维修保养的地方。可是我在买车的时候就再三与极氪的销售确认过，极氪车的保养维修在达州的领克店能不能做，给了我明确的答复说可以。等我交了订金，拉了交付群，我再次确认保险维修的事情，还是答复的可以。现在说不行了，让我到南充去保维修。这不是增加我的用车成本吧，那当初说可以在我当地的领克保养维修，是不是诱导我购车啦！作为用车人我是要考虑用车成本的好吧！如果当时告诉我不支持，我可能就考虑其他品牌的车！简直就是欺骗欺瞒消费者！后来极氪管家说帮我上传问题，有人给我处理，确实当天有人联系我了，也是推三阻四。说要和哪个部门落实，后续回话。然后工程师也来电话问异响，说什么进灰了有沙。我都懒得和他扯。6月1号我问帮我解决问题的人，说让我等两天，他要处理自己的事情，好嘛！自己的事情比客户的事情重要。我也理解，让他先处理！结果到了7号也不理我，就是冷处理！于是我主动联系他，他的回复让我更加生气，他说他不在那家工作了！难道你换地方了工作不交接处理的嘛，没有办法我又联系了管家，说帮我上传问题，有人联系我，截止到我发帖前也没人联系我，这就是服务止于付款，所以各位也要注意哟，我没有说任何假话，有聊天记录截图！极氪就是这么对待客户的。有问题不处理！关键还是极氪欺骗我在先，这样的服务让我后悔了！@车主真心话 @汽车百科 @论坛客服 

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