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真实评价最近一次的长城售后服务
1 9 发布于 山东 2025-03-15 07:28:06 只看楼主 热门标准
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前两天去赶大集,在停车场遇到了两辆猛龙。一辆白色和一辆江南灰,虽然我是黑色挺好看。但是这两种颜色也是非常的映入眼帘。可见,猛龙的体量越来越大。尤其是去年的销量,可谓是突飞猛进,连续11个月增长,并且年底收官,销量取得了泛越野车型的冠军和插电混动车型前十名的好成绩。当然车光卖的好不行,还要有贴心的售后服务才行。最近一次就真正的感受到了长城的售后服务还是很棒的。



最近天气逐渐变暖,雨水也开始多了起来。当我吹空调的时候,发现有一股酸味,应该说是一种稍微刺鼻的味道。并且味道有时会有,有时闻不到。所以我就不明白究竟是哪里的问题,是空调管道有异味还是空调滤芯有异味。按我自己逻辑推断,应该不是空调滤芯的味道。如果是滤芯有异味儿的话,气味儿应该是会一直存在的。



但是最近又比较忙,没有时间去跑4s店。我就打了长城的热线客服,热线客服安排了服务商,没过多久,服务商给我回了电话。安排让我去4s店做一下检查,我说只能到周末才有时间,平时上班下班较晚没有时间到店。然后店里的客户经理小姐姐说,如果不方便到店的话我们就安排技术人员去检测一下吧。当时我还觉得挺不好意思说,你们不用来了,我等到周末去一次吧。没想到他们安排了我下班后给上门检测。但是当师傅试空调的时候却没有味道,经过了检查和询问了问题状况,师傅说,我们来也带着空调滤芯,不如先把你的空调滤芯给更换了吧。你先试一试,如果后期还有同样问题,再去店里给车做进一步的检查。



经过调换完新的空调滤芯后,使用至今没有出现异味。也许是我的行驶里程,应该更换空调滤芯了,但不得不夸奖一下长城售后服务很赞,并且过来的师傅说话态度很好并且专业。处理问题很及时。

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  • 车辆保养
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