过年回老家的时候,路上车多人也多,结果我心爱的新H6不小心被一台宝马蹭了一下。当时下车一看,我的H6只是左侧日间行车灯和保险杠裂了一点,而对方的宝马车门直接凹进去了,门都打不开。不得不说,新一代哈弗H6的质量是真抗造,车身结实,安全性确实不错。
过完年回武汉,抽空去了一趟哈弗4S店修车。刚进门,工作人员端着热茶热情接待,服务态度那是相当不错,还主动问了我具体的情况,帮我介绍并安排了保险和维修主要流程,过年期间撞车的人太多了,排队得等半个月。工作人员倒是挺贴心的,说不用急着排队,等修车的人少了会主动联系我,不用着急过去排队,这点还是挺人性化的,服务这块,确实让人觉得舒服。
大概一个月后,4S店打电话过来说现在可以安排修车了。去店里后,工作人员又是热情接待,细心讲解了保险理赔流程,告诉我大概要等几天,让我放心把车交给他们。整个过程非常专业,等修好了再来提车就行了。
大概四五天后,4S店通知可以提车了。到店一看,日间行车灯和保险杠都换的全新的,而且保险杠的喷漆颜色和原漆的一模一样,修车师傅手艺还真不赖,一点修复痕迹都看不出来,完全像新的一样!而且,车子洗得干干净净,内饰也擦得清清爽爽,玻璃水也加满了,胎压也都检查了一遍,完了还问我车开着有感觉还好不,有问题随时跟他们联系,这细节真的是满分。
总的来说,这次4S店的服务不仅感受到了新H6的硬核质量,也感受到了长城4S店细致入微的服务,确实挺靠谱的。