《捷途 X90:售后黑洞让车主深陷困境》
256 9 发布于 黑龙江 2024-11-04 12:06:58 只看楼主 热门标准
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《捷途 X90:售后黑洞让车主深陷困境》

捷途汽车,这个曾经让我寄予厚望的品牌,如今却成了我满心失望与愤怒的源头。我是一名捷途 X90 的车主,本应享受舒适的驾乘体验,然而现实却给了我沉重一击。

我的捷途 X90 出现了变速箱异响的问题,这本就令人心烦。厂家进行了召回并更换飞轮,本以为问题能就此解决,可没想到这竟是另一场噩梦的开端。换完飞轮后,车身开始抖动,换挡也出现了严重的顿挫现象,严重影响驾驶感受,更让我对行车安全产生了担忧。

面对这些新出现的问题,我一次次地将车送去维修,前后修了三四次,可每次都让我失望而归。这些毛病就像顽固的病菌,始终萦绕在我的车上,无法被消除。我为了能让车恢复正常,付出了大量的时间和精力,可结果却依旧如此糟糕。

更让我无法接受的是客服的态度。在这三个月里,我无数次地拨打客服电话,每一次的等待都是满心期待,希望他们能给我一个解决方案,哪怕只是一句安慰的话语。然而,电话那头却是无尽的冷漠与忽视,就像我的诉求如同石沉大海,没有激起一丝波澜。作为消费者,我感觉自己被完全抛弃了,我只是希望厂家能对自己生产的车辆负责,对车主负责,可这样简单的要求如今都成了奢望。

捷途汽车,你们这样的做法,让我们这些车主情何以堪?难道售后只是一个形式,对消费者的承诺只是一句空话?希望你们能正视问题,别再让我们这些支持你们的车主寒心。


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