2018年12月25日在广东中山小榄坚信北汽新能源4S店，够买一台北汽EC3灵秀版，新车第四天就制动系统故障启动不了，连遥控锁也没有反应，一开始新车就启动不了维修超过六次，电机制动电池问题就连续维修六次已达到三包退车或换车，但4S店内部处理问题一直在拖没有给到结果，前前后后维修技术人员也找不到原因。
新车到现在不到3000公里维修高达20次，小病变大病，主驾玻璃窗移位脱落，仪表台黑屏，制动系统故障已经是一个严重安全隐患，现最严重的事中控门锁会自动开关，导致被贼能打开门进入盗窃，这是更加存在严重的车辆安全隐患，平均每150公里就要维修，那么一万公里不就要报废？跟经销商沟通过程中得知知是试验阶段，不是大批量生产车辆，现要求厂家退车，但厂商迟迟不给答复，还推卸责任，全是核心部件故障，严重的安全隐患问题，对北汽新能源的产品把控，技术能力深表怀疑，且客服形同虚设，一直拖着不处理，北汽新能源是北京市重点扶持的企业就这么处理客户问题，推卸责任至产品质量而不顾，致消费者利益而不顾，致消费者安全不顾。本想着买个车就是图个省事，提倡绿色出行，没想到天天因为车子的安全隐患而担心，车辆严重出现技术问题，老是敷衍了事，不解决根本问题，也是维护我们消费者合法权益，新车这么频繁出故障，这种故障车问题车还真心不敢开，强烈要求退车。恳请汽车质量网帮助我们弱势市民，谢谢