汽车之家|【固特异轮胎起皮问题】解决了一半，剩余的问题依旧|英朗|论坛

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问答帖【固特异轮胎起皮问题】解决了一半，剩余的问题依旧

2.7万 70 发布于 2016-07-14 15:11:25 只看楼主修改帖子

去年冬季更换雪地胎时，偶尔看到媒体在曝光固特异轮胎起皮问题，征询车主使用情况信息。经轮胎店师傅观察认为我的固特异轮胎起皮严重，因此将相关照片发送予了媒体平台。没过多久，固特异国内销售总代理部门就来电话说可以更换其中起皮严重的两条，另外两条待再起皮严重了更换。现未更换的两条起皮严重了要求更换，得到的答复是过质保期了。试问：你提供了质次品还有颜面说质保期？
行驶公里数说明：起皮更换时里程表显示为27250，现在里程表显示为32400.这其中有三分之一里程是使用雪地胎的。

照片是当时更换的两条轮胎起皮情况，现在的这两条比这个严重多了。

当时反映问题时，固特异总经销人员还纳闷呢，起皮问题较多的是君威等中级车型，英朗车怎么会用固特异呢？可见英朗车主们很少关注呀，有问题都自己扛了。

媒体征询起皮轮胎时提交的照片，经沟通后予以更换了。未更换的两条现在起皮更严重。

媒体征询起皮轮胎时提交的照片，经沟通后予以更换了。

最后编辑于2016-07-14 15:26:47

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2016-07-15 19:16:03 IP
还有这个，也是曝光固特异起皮等质量缺陷
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2016-07-14 15:13:53 IP 沙发
青花浪 2016/07/14 15:11:25 发表在主楼
去年冬季更换雪地胎时，偶尔看到媒体在曝光固特异轮胎起皮问题，征询车主使用情况信息。经轮胎店师傅观察认为我的固特异轮胎起皮严重，因此将相关照片发送予了媒体平台。没过多久，固特异国内销售总代理部门就来电话说可以更换其中起皮严重的两条，另外两条待再起皮严重了更换。现未更换的两条起皮严重了要求更换，得到的答复是过质保期了。试问：你提供了质次品还有颜面说质保期？行驶公里数说明：起皮更换时里程表显示为27250，现在里程表显示为32400.这其中有三分之一里程是使用雪地胎的。照片是当时更换的两条轮胎起皮情况，现在的这两条比这个严重多了。媒体征询起皮轮胎时提交的照片，经沟通后予以更换了。未更换的两条现在起皮...
继续维权
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2016-07-14 15:16:58 IP 板凳
1192545233 2016/07/14 15:13:53 发表在沙发
继续维权
向固特异国内总经销反应了让找4S，走4S索赔被驳回了。理由：过质保期了。
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2016-07-14 15:22:37 IP 地板
貌似是吃胎的样子没检测下平衡吗？
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2016-07-14 15:30:18 IP
susklx 2016/07/14 15:22:37 发表在地板
貌似是吃胎的样子没检测下平衡吗？
每次更换雪地胎时师傅都会将前后顺序倒换，并作动平衡，也进行过四轮定位，不是吃胎的问题。也和君威起皮轮胎比较过，情况是一样的。
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2016-07-14 15:34:39 IP
青花浪 2016/07/14 15:30:18 发表在 4楼
每次更换雪地胎时师傅都会将前后顺序倒换，并作动平衡，也进行过四轮定位，不是吃胎的问题。也和君威起皮轮胎比较过，情况是一样的。
哦看着同是外侧或里侧起皮。
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2016-07-14 15:54:40 IP
susklx 2016/07/14 15:34:39 发表在 5楼
哦看着同是外侧或里侧起皮。
同是内侧。起初我也以为是平衡问题吃胎了，看了媒体曝光固特异轮胎起皮问题后才意识到是轮胎本身问题。当时我要求四条一起换，他们的答复是两条严重的换，剩下两条等严重了再说。现在说了，答复是过保了。
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2016-07-14 15:56:37 IP
青花浪 2016-7-14 15:54:40 发表在 6楼
同是内侧。起初我也以为是平衡问题吃胎了，看了媒体曝光固特异轮胎起皮问题后才意识到是轮胎本身问题。当时我要求四条一起换，他们的答复是两条严重的换，剩下两条等严重了再说。现在说了，答复是过保了。
只能支持维权了。看来以后对店里的承诺必须要留纸条了。
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2016-07-15 19:14:43 IP
青花浪 2016-7-14 15:54:40 发表在 6楼
同是内侧。起初我也以为是平衡问题吃胎了，看了媒体曝光固特异轮胎起皮问题后才意识到是轮胎本身问题。当时我要求四条一起换，他们的答复是两条严重的换，剩下两条等严重了再说。现在说了，答复是过保了。
确实固特异的相关起皮问题投诉很多，不是个案，可能是固特异生产质量问题
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2016-07-15 19:17:54 IP
还有媒体做的2015轮胎投诉汇总，固特异因为起皮，裂纹等质量问题，大量投诉
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2016-07-17 22:58:23 IP
林广斌 2016/07/15 19:17:54 发表在 10楼
还有媒体做的2015轮胎投诉汇总，固特异因为起皮，裂纹等质量问题，大量投诉
去年媒体集中曝光固特异轮胎时，他们很快就做出了予以更换的回应。现在化解了信誉危机，就不再担纲应有的责任了。
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2016-07-18 10:13:49 IP
青花浪 2016-7-17 22:58:23 发表在 11楼
去年媒体集中曝光固特异轮胎时，他们很快就做出了予以更换的回应。现在化解了信誉危机，就不再担纲应有的责任了。
固特异这算什么态度？固特异的质量差，还想忽悠？
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2016-07-22 10:08:51 IP
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2016-07-22 10:44:45 IP
预示着，轮胎常看着点，能换赶紧换。
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2016-07-22 11:05:42 IP
自己的车，自己多爱惜与注意，尤其几个胎没事给他清理石子多留意，最起码多了份自我安全意识
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2016-07-22 17:24:50 IP
我的停车时稍微擦到下马路牙子都爆了果断换了
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2016-07-27 11:09:12 IP
青花浪 2016/07/17 22:58:23 发表在 11楼
去年媒体集中曝光固特异轮胎时，他们很快就做出了予以更换的回应。现在化解了信誉危机，就不再担纲应有的责任了。
嗯，这个做法不地道
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2016-07-31 10:40:46 IP
宋思俊s 2016/07/22 11:05:42 发表在 15楼
自己的车，自己多爱惜与注意，尤其几个胎没事给他清理石子多留意，最起码多了份自我安全意识
是的，只能自己多留意，上高速前就去轮胎店找师傅检查一下，实在有问题就坚决换掉。
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在路上_雨 2016/07/22 17:24:50 发表在 16楼
我的停车时稍微擦到下马路牙子都爆了果断换了
爆了还不想换？鼓包就已经是很危险的了。
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2016-07-31 11:04:05 IP
我擦，楼主最近看昂科拉的轮胎开裂的问题多，没见新英朗轮胎问题。别吓我。
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