2023年我再徐州奔驰4s店购买的车,当时合同上我赠送一次A保,一次B保,并没有告诉我使用时间的问题,我在完成A保之后到了4s店店家说赠送你的保养公里数超了过期了,不能用了。我想问为什么我的保养到期了不动联系我,提前告知我保养到期就不能用了,难道商家就没有义务和责任告诉我们车主什么时候到期吗,如果4s店提前告知根本不会超期去保养,起码在第二次保养的时候也应该提示我们车主一下吧,一进店就不停在给我推保养套餐。在投诉到奔驰厂家总部后也没有给我解决,厂家的客服也就是个摆设,服务太差劲,这不明显店大欺客吗,我的诉求就是,奔驰4s店给我做完这个商家赠送的B保。