一.问题描述。
我的爱车RX5是在2020年买的，到现在出现了两次需要维修的症状，还都是因为天窗的问题。一次是刚买车了3个多月，因为天窗异响。走稍微颠簸路段时候都会有吧嗒吧嗒的声音，听着很糟心。另外一次是在21年郑州特大暴雨时候天窗漏水。不是那种特别大的漏水，从A柱上方天窗那里渗水！

二.诊断过程。
首先说说天窗异响的吧，因为是还在质保期，我直接开到售后去解决，首先就是售后维修技师让我给他描述一下，然后技师带开着车带着我去试车，看看具体是哪里异响，主要就是凭借丰富的经验跟耳听判断问题所在，别说技师非常给力，走了没多远就发现了具体的原因。是因为里面的固定螺丝松动，并且压不紧固定天窗的压条！

关于后来天窗漏水，也是因为在质保期，当时发现了渗水，直接就开车去售后了，这次也没有用上工具等物品去试，因为有很明显的渗水印迹，维修人员判断两种原因，一是排水孔堵塞了，二是排水孔管路脱落了。

三.解决方案。
先来说说天窗的异响怎么解决。因为我全程都在旁边观看维修人员在维修，非常清楚。首先，他们就用上十字螺丝刀，一字螺丝刀，还有套头等工具把天窗给拆下来，不拆骨架，只把天窗拆下来就能看到骨架里面的那个螺栓，加了一个缓冲垫片就OK了。看着非常简单，但是也需要专业人员去！解决完以后，肯定得达到我的满意，我们就一起去试车，专门找了一段颠簸路段去试，不出所料，完美解决了，没有吧嗒吧嗒的异响声音了

说说天窗的漏水问题怎么解决了吧，同样的质保期，同样的售后，还别说同样的维修技师，这次压根就没有用上工具，看到渗水的地方，直接用技巧给内饰挡板给拆开，就看到里面的渗水问题，索性不是天窗排水孔堵塞，是因为水管脱落了，直接就给撞上去了，事后还说幸亏不是堵塞，如果堵塞了是要另外收费的，不在质保范围。因为还有水痕迹，就没办法用水试，让回家观察一段时间，所幸，回家以后没有在出现问题！

四.维修价格。
这个其是是不想分享的，因为在质保期，两次都没有收费，所以花费清单，也没有人工费用！
五.注意事项。
从这两次我的天窗维修经验来说，给大家分享一下维修过程中有哪些注意事项：
1.在维修过程中，一定要注意暴力操作，不能损坏其他的零件，避免不必要的麻烦。
2.维修更换完以后一定要试车，知道问题完全解决掉为止。
3.及时清理天窗轨道上的杂物，保持轨道清洁可以减少异响的发生。
4.检查天窗的螺丝钉是否有其他松动，如果松动需要及时拧紧。
在日常生活中避免类似故障的方法：
1. 洗车时尽量不要使用高压水枪直接冲洗天窗，避免密封圈变形。
2. 在行驶过程中遇到颠簸时，应该注意天窗是否有异响或者关闭不严的情况，如果出现应该及时维修。
3. 尽量避免在雨天或者洗车后将天窗打开，以避免雨水进入车内或者天窗轨道内。
4. 定期检查天窗轨道是否有杂物，并及时清理。
5. 如果长时间不使用天窗，应该保持天窗关闭的状态，避免天窗内部的润滑油凝固而导致异响或者生锈。