避雷广州广博丰田。
去看普拉多,受了一肚子气,不想卖车可以不开门的!
今天正好没啥事,带家人去看看普拉多,在之家搜了一下,天河的广博丰田看评价挺好,挂了五颗小星星,想着应该服务不错,于是直接导航过去看车。
到了4S店,大约是上午十点半左右,门口有个瘦高戴眼镜的男工作人员,见我们进来,问了一句,“需要销售介绍还是自己先看看”?我想着先看看车,看完后再找销售,免得浪费销售的时间,就说自己先看看普拉多。工作人员说你们先看吧,需要的时候找我。
于是一家人来到普拉多展车的位置,结果,车是锁住的,到4S店只看个外观?于是一家三口又是挥手又是叫着“有人吗”,环顾一圈,没见到有什么工作人员,倒是有个穿工服的男的一直在用手机拍视频还是直播,没看明白。我又喊了两声,还是没见到人,就转到车尾,试着按了一下尾门开关,尾门居然打开了……其他门也可以打开了,不知道是尾门开关可以解锁还是有工作人员遥控开了车门,完全不明所以。
既然车门可以打开,就和家人坐进车里感受一下车里的空间,一家人前后左右的试着体验了一下。
看到对面是陆放(汉兰达运动版),想着对照一下,就走过对面看看陆放,简单体验了一下,再回到普拉多车旁,居然又上锁了,车门打不开,工作人员找不到。此时已经意兴阑珊,没有了看车的热情。
整个展厅居然没有看到一个销售,唯一一个工作人员就是进门时遇到的那个瘦高个戴眼镜的站在门口。想想来都来了,不如了解一下价格和优惠,就走到门口,问瘦眼镜的工作人员,有没有销售,找个销售给我们算一下价格,瘦眼镜的工作人员大约是愣了一下,马上说自己是销售,并说有什么需要了解的可以问他,我问了几个问题,感觉这个瘦眼镜貌似很不情愿的应付着,不知道是我们影响了他什么,最后给了我一张广告,对我提出的给核算一下价格的要求,完全没有给报价的意思。
后面更恶心的来了,离开时我问瘦眼镜男工作人员,出门需要录入我的车牌号吗,眼镜男说不用,可以直接出店。于是一家人开车离开,到门口,门卫不放行,说销售没有开放行单,告诉门卫销售说直接开出去就可以,门卫说不行,必须要销售录入车牌才能放行。问题是,门卫离销售大厅门口直线距离不过6米左右,瘦眼镜男应该可以看到我们的车就在出口。
我从车上走回销售大厅门口处,没见到瘦眼镜男,另外一个销售看我进来,马上迎上前跟我说“阿勇(音)”已经录入了车牌,可能系统反应慢一些,并打开一个类似工作群一样的对话群,里面有我的车牌号。
我想着可能是录入后可能滞后点时间,就回到车上,等了几秒后继续往出口位置移动了一下,依然不能离开,门卫说系统不放行走不了。特码从销售大厅门口到大门口不过几米距离,只要销售探个头都不用走出门就可以跟门卫交代清楚了……
于是再次走回销售大厅门口处,这次那个瘦眼镜男,还有之前告诉我已经录入我的车牌的另外一个男销售都在,还有一个穿着个小马甲的男销售,居然聚集了3个销售,在我看车、想找销售了解车辆信息和报价的时候,一个鬼影都没有,这几分钟内聚集了三个销售……直接问瘦眼镜男,为什么车子出不去,对我有什么不满还是我影响了他什么?眼镜男只是说系统反应慢,等等就可以。
于是再回到车上,门还是拦着。大爷的,就堵在大门等着,看你耍什么花招!后面又有两部车陆续跟在后面了,这时大门栏杆也打开了。前后没有十分钟,五六分钟总是有的,我两次下车到销售大厅门口找销售问情况。
特码看车遭冷遇,头一回,最恶心是还变着法刁难折腾用户。这样的4S店不倒闭,那还真是没有天理了。
美林湖旁边的广博丰田,大家远离!