22年11月份购买的Y,目前行驶10.3万公里,25年8月份因充电频繁跳枪,在西安市浐灞售后更换了充电线束。
26年7月30日由银川到西安,在银昆高速连续更换两个服务区进行充电,均无法充电,显示枪线绝缘异常,后联系厂家客服,让就近下高速联系埃安售后,随后在同心预旺下高速后联系由厂家提供的售后,该售后说还没接收埃安售后,又联系厂家4001883333,工作人员说车辆过保,如需救援需自费,电车充不进去电居然不属于三电终身质保范围内?更何况25年8月份更换的充电线束到现在不到一年时间,埃安所承诺的三电终身质保到底能保什么?救援自费、县城连个售后也没有,奉劝各位,远离埃安