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【车况介绍】
QX60 伴我左右将近两年,累计行程达 3.4 万公里。这辆自重 2 吨有余的 “大家伙”,综合油耗仅为8.0升/百公里,在同级别车型中表现应属相当出色了。QX60的三大亮点:颜值帅、空间大、油耗低,先上一组QX60写真吧

【管家式服务】
近日接到 “英菲尼迪车主服务” 提醒,该做保养了。于是联系管家小郝,她帮我预约了周末前往 4S 店。英菲尼迪的管家式服务向来体验感良好,无论是下订、提车,还是日常保养、办理保险,抑或是道路救援等各类事务,管家都能妥善处理。
【保养体验】
身为大连的英菲尼迪车主,幸福感或许比其他地区的车主更高几分。听说大连的英菲尼迪车主群体将近 5000 人,这为本地 4S 店营造了稳定运营环境,也让英菲尼迪车主免去了售后的后顾之忧。
一直以来,对英菲尼迪的售后服务都很满意。售后提供的拖车、免费道路救援等多项服务,以及 6 年 12 万公里免费保养等福利,都是亮点。
本次保养正值高考期间,所以路上不鸣笛,用实际行动祝考生们金榜题名!到达 4S 店后,专属客服迅速接车,说道:“哥,您到休息厅歇着,大概一小时左右,工作人员会给您打电话,之后您直接去出口取车就行。” 随即铺好一次性脚垫和主驾座套,把车开进维修车间进行日常保养作业。东北客服这声 “哥”,如同广东人的一句 “靓仔”,叫得人心里格外舒坦。
在休息区,品尝了一杯咖啡,本想在按摩椅上享受了一番 spa,无奈店面升级装修,这次享受不到按摩服务了。闲暇之余,好奇心起,便前往维修车间,想看看维修师傅如何给爱车做保养。
师傅告知我,刚做完全车检查,其他一切正常,但右后轮胎气压异常,检查后发现是扎胎了,已帮我维修好。另外,ECM、ECALL 软件需升级,且行驶里程已达 20000 公里,建议清洗节气门和进气门,以便清理积炭,防止积炭过多堵住燃油嘴,进而避免车辆抖动、发动机故障码亮起、油耗增加等问题。为了爱车能始终保持良好状态,欣然接受(不知道各位车友多久清洗一次节气门和进气门呢)。
于是,师傅开始进行节气门、进气门清理、更换机油及机油滤芯、软件升级等一系列作业。操作过程中,他还不时与我分享一些用车小常识,原来我还有很多用车技巧是盲区。
两个小时后,所有作业完成。师傅主动提出,发动机舱灰尘较多,需要清理一下,这样才能更好地维持车辆状态。最后,他把车开到洗车房,清洗了车身,也清理了内饰,QX60 焕然一新。
【小惊喜】
办理出门手续时,我本以为清理发动机舱和补胎要收取工时费,然而专属客服的一番话让我倍感温暖:“哥,本次机舱清理和补胎,我们不收工时费了。您按时到店保养,这就是对我们最大的支持,祝您用车愉快!” 接着又说:“对了,哥,店里最近有活动,本月订车的用户,除了享受既有权益外,还赠送满箱油的小福利。您身边若有亲友想购车,记得提醒他们一下。” 这恰到好处的话语,实在令人赞叹!
一次完美的深度保养作业,在真诚的笑容和亲切的道别中落幕,这真是一次令人愉悦的保养体验。两年前选择英菲尼迪的决定,实在是太正确了!
【费用】
保养费用0
软件升级费用0
发动机舱灰尘清理费用0
补胎费用0
清洗节气门、进气门费用1420
还有那些保养是必要的,车友们可以留言分享一下。