已解决 福睿斯油门/刹车/方向盘变重 - 已和长安福特交涉
1 77 发布于 2015-12-01 09:31:51 只看楼主 热门标准
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Ps, 按预约上周6(前天)去4S做 车子检测 + 首保

早上8:30到了 4S ,技术主管接待我 先驾驶我的车 快速干道大概开了15分钟 
然后回去保养 换机油 (4L的机油基本加完 留了一点 那个小弟说放我后备箱 )和 机油格
拆了底盘发动机的防沉垫 检查了 发动机 变速箱 那些 很干净 没看到油渍 -放心

保养从进车位开始到保养完基本搞了1个小时

然后技术主管拿了个电脑 接OBD检测 车子各项指标正常 - 我提了一嘴 “ECU 是否有记忆功能?"

那个技术主管说”ECU 有记忆功能“ 所以找到ECU模块 一键还原(电脑操作),清除之前的驾驶模式 习惯(油门 刹车灯)-类似ECU恢复出厂设置
开起来是比之前名下轻了 -  开了一天半 大概200公里的感觉(刹车 油门 方向盘)





1) 我之前感觉刹车 油门 方向盘 变重  是事实 -

我第一次去4S 那个技术开我车 兜了一圈 一口咬定 没问题 很正常  我投诉到长安福特 才有了接下来的 第二次去检测车子 +首保 (本来打算4800去首保 想下算了 一起搞了 懒得去跑)


2) ECU 是有记忆功能 -这点是4S 技术主管告诉我的(和他聊了一上午 他自己说福特有任何新车上市 培训 他是首席代表 意思是他对车子的性能 故障第一时间知道且更了解清楚 其他那些小弟都是不太懂) ;

*****所以切记车子 尽量不要暴力驾驶(S档负载 强行爬坡)- S档负载爬坡 是最伤车子*****


3) 关于那些异响 - 那个技术主管特意找了个空地 给我各种测试 各种打方向盘 他说那个是真空泵的问题 这个不会影响安全 要我放心; 最后来一嘴 '福特的车子 基本对这样” 

4)我8:30 到4S 差不多 11;30才搞完 (检测车子 + 保养) - 这里要感谢 那个4S的技术主管 ,全程跟踪我的车子 亲自测试 叫了2个小弟给我保养 各种清洗 调试 - 如果有在深圳这家4S 买车的 以后去了直接找他(共成福特 4S 技术主管 ,这里不方便留电话 如果需要的 私信我)

5) 如果有问题 要坚持自己的意见 一定要4S给出客观的检测依据,而不是那些修车小弟随便一嘴打发你(那些小弟真的不太懂); 如果4S不配合 就投诉长安福特

现在保养后 基本恢复到我提车的状太 (刹车 油门 方向盘的 感觉) - 当然这只是感觉 没有那么精确的数字告诉大家。

基本完结。感谢大家关注。







ps. 刚才4S客户打电话我 说安排他们什么技术主管来检测的我车子 要我有事找他们 不要找长安福特了....云云之类的。。。。礼拜6去检测 + 首保 到时更新情况





ps 昨天反馈给长安福特售后客服,需要等三个工作日;最迟这礼拜5 会有具体解决方案 到时候更新出来 谢谢大家关注。 如果有类似情况的 也可以留意下







ps刚才帖子里面有人建议我上传车钥匙图片和车子图片  我在手机里面找了下















1)车钥匙图片 是刚才用手机拍的







2)其它图片是我去马牌轮胎装胎压拍的几张  另外一张是被奔驰撞的  其它的是在TB买天线 脚垫的图片















2015年9/29订的车(深圳共城福特),2015/10/13号上的牌 















目前3300公里 















提车40KM到3000KM的这个阶段  方向盘 油门 刹车都很轻盈 灵敏 















具体情况是这样的:上礼拜6 跑了次长途 (走高速 总共一车4人) 















回来的时候 发现 方向盘变重 刹车也变迟缓 最明显是油门变重 















完全和之前是两个驾驶感受















1)本以为是拉了人的缘故  但是这两天 我自己空车也是一样







2)昨天上去我4S ,技师开着遛了一圈说没问题 就把我打发了







3)4S说是正常的 是我心里作用,但是我肯定 确定 真的不一样 ,新车从40KM提车到现在 一直是我自己开的 我对油门 刹车 方向盘的变化 感受最有体会。







4)有人会说我没认证车主,可能是车黑;为了避免这样 我上传我老婆的行驶证(用她的指标上牌的)















和福特客服交涉:







a/ 昨天上午被4S打发之后 心里越想越不带劲;立马打电话给长安福特客服。客户的意思是如果我对这家4S的认定结果持有怀疑态度 可以去长安福特的其它家4S店做检测;我问到检测是否需要我自费 客服给了我电话 建议我和4S直接沟通















b/ 早上的时候 我又打给长安福特:







1)陈述了事情的经过,我告诉客服希望长安福特能给出一个令人信服的理由;而不是开一圈就说没问题;如果长安福特检不这样处理。我自己找第三方结构(长安福特认可的)去检测。







如果检测出来 车子有问题 费用用长安福特支付;如果检测结果车子没问题 检测费用我自费。















客服的答复:他们目前建议在长安福特授权的经销商4S检测,且首先他们会和4S沟通 3个月工作日给我答复。



















































最后编辑于2015-12-07 09:39:56
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