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2018年01月01日,按提前预约好的时间去做保养,公里数在到达4S店的时候是23476公里,按保养手册规定是23000公里正负500公里以内或者27个月做五保,马上就要超里程了,提车到现在16个月多一点儿。
本次保养做了最基础的更换机油机滤,吹了一下空气滤芯,添加了一点儿刹车油,检查了灯光,胎压。询问了关于2万公里的火花塞及其他油液的更换,节气门的清洗,得到的答案是不需要。售后技师说S6的火花塞是铂金的,还不到更换里程,冷冻液在最低液位以上不需要补充,玻璃水随用随加,变速箱油也没到更换里程,节气门因为在二保时喷过一次清洗剂(没有拆下来清洗)也暂时不需要清洗。
360度全景影像盲区只有售后主管接受过相关培训,上次保养只有前后左右四块标定用布,这次有了全新的360度测试标定用布,可是售后主管今天不上班,只能等他上班后再跑一趟了。
此次保养从11点到12点,整整一个小时。我是昨天才确定今天的保养,昨天打电话预约的,早上9点半来到4S,前面有两个车,等了1个半小时。其中售后接待的同事说要等一会儿了,我没有什么急事,来得晚,等一等无所谓。
幻速这车每个季度都有不同的保养关爱活动,比如冬天是暖冬行动,会有免费的18项检查或者免费清理空气空调系统等,还会有小礼品赠送。全国各地4S售后服务中心保养流程不太一样,有的地方比较的规范,人性化的检查一系列安全事项,有的地方只更换机油机滤,没有相关检查。同一家4S,每一次的保养技师不同,甚至同一个人前后再次都不一样。这可能取决于他们当天忙不忙。比如今天的保养,除了常规保养外,吹了吹空气滤芯,补充了刹车油,检查了灯光和胎压显示。没有之前的各项关爱检查,也没有让我签字。关于其他车主故障码误报更换两条线束的事情我也没有问,等下次来处理360度全景影像的时候再说吧。最后,走的时候,和前台要了一张洗车券,是在旁边的加油站,不过排队的人不少,中午还没吃饭没喝水,于是直接上高架回家了。