今天跟大家分享以下理想售后还有用车包服务的流程~理想的售后服务做的还是可圈可点的，售后服务的接口挺多样化的，就我知道的有四种方式，一是直接找你的销售小伙伴，销售也是专属客服嘛，我认识的几个销售小伙伴都热心的很。二是最常用的直接在app里面找服务专家，或者直接拨打4006860900的电话，都是7*24小时全天候服务的，响应速度极快。三是找技术专家，哈哈哈哈刘博大家都不陌生吧，安排解答所有用车问题。四是去售后服务点总要加一些理想维修小哥的微信吧，可以直接跟理想小哥沟通，也能安排去售后的。这四种方式都挺方便，响应及时，服务热情~看来扣厂的服务质量管理做的很不错啊

今年早些时候理想商城搞活动，我也买了个用车服务包。价格不能说便宜，L8的价格是1399，主要权益是免费增程器保养、空调滤芯更换、无线车机流量和不限次取送车了。就我而言我觉得最受用的地方就是不限次取送车啦，感觉这才是高端的服务，有专门的人帮你取车维修，做保养，全都收拾好了给你送回来，多省事啊，比较适合我这种懒人，尤其是节假日或者是恰好出差、抽不出身的时候，专门雇个人干这种事情也花不少钱的，而且不是品牌化服务还要担心车子的安全问题。用车服务包简直是懒人福音，也是最超出我预期的部分。偷偷告诉大家，不买用车包现在也是无限流量哈，要是因为看重这一点的暂时先不花这个1399哈~~