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点击:0 | 回复:9 绅宝智道论坛 >  吐槽日照乾方4s店,管理水平不如村妇
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发表于 2019-6-5 10:57:51

吐槽日照乾方4s店,管理水平不如村妇

 

正在提车,外过来提车,提前两天联系,让一早过来就行,当天办完所有手续开回去没有问题。8点到店,现在11点,车还在在从县里二级经销商往这现调途中。销售搞成这样,我一个外行都觉得可笑,简直无力吐槽,知道是是其他厂家4s也这样,或者北汽其他4s是这样?

 
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9
发表于 2019-6-5 11:21:25
刚问,车还需要时到店
 
  • 长安越来越像日企

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  • 帖子:16帖 | 354回
  • 注册:2015年3月28日
  • 来自:北京
发表于 2019-6-5 11:46:46

还有这么玩啊!他们4儿子吗?仅仅销售公司吧?我觉你应该问问他们提供免费午餐吗?车辆起始里程超过100公里有退费或折扣啊?我都替你气愤。

知你买哪个配置,凡需要注册东西你必须看他们给你弄、并亲自测试没有问题再走。还有防冻液等等液体,全程看他们给你做售前车检。千万别留尾巴、千万别留尾巴、千万别留尾巴。

别忘把北汽APP扫安装,有问题直接举报他们

 
发表于 2019-6-11 12:07:36
前几天忙,现在松口气接吐槽:、楼朋友说午餐,我只能说我们都想。我早他们班就到店里,早饭也没吃,店里已经有人,但没人招呼我,告诉我等,人家正常点名,做广播体操,到8:50终于有人理我,告诉我车在,需要去别店提,我说提前两天联系,昨天早又打电话确认,反复告诉说外过来,把该协调协调,别耽误当天返回,回答没问题尽管过来,现在出现这种情况。该销售说她清楚(后来知道此销售该店经理),那没办法,来都然来还能怎样,等吧。就我前面说过,等到将午1点,车到。中间金融科姑娘跟我说她们店中午伙食错,会经理会带我去吃饭。11:30开始店里人陆续都去吃饭,我在那坐,重点:该经理去吃饭经过我旁边时候目斜视,径直奔向食堂。然后,吃完饭12点其他员工见我直在那坐,问我吃饭没有,没吃去吃点,我说。然后该经理也吃完回来,实事求讲,这次问我吃饭没,没吃可以去吃饭。我心里肚子火,你们吃饱喝足才想起我,让我去吃剩饭,这跟嗟来之食有什么区别?吃,坚决吃!还没到吃这种施舍饭。强压怒火点外卖在店里吃。吃完饭我跟该经理说闲没事把车擦,该经理说用,她安排人擦,结果你们应该猜到,肯定没擦啊。
交钱,保险,办临牌,然后返回,此段暂且表。就昨天,告诉我保险必须盗抢险(因为涉及贷款,但我买保险之包括我买完保险立刻把电子保单给4S份,谁都没告诉我要盗抢险),现在说那咱就买吧,也通情达理,既然人家有要求,可能当时忘提醒也有情可原,毕竟谁做事也美(虽然该4S可能美都勉强),让我堵心事又来:前天10:47联系说要盗抢险,然后也没说必须什么时候办,但我仍然第时间就联系保险公司,保险公司答复说因为补缴,必须系统审批,这个时候提交申请(11点),最快也班前,般要第天,而且要验车,需要行驶证,然后我让保险公司申请,我这边去牌,办行驶证,当天午我在开会该4S经理打电话,我没接,后她发信,说让我把盗抢险保单发给她,已经给我天时间。WTF,我在配合你们吧!你午快11点跟我说,你当保险公司你家开,我也班全程伺候你们吧!而且,你,在请我,配合你,帮你忙!今天早,又给我打电话,我态度平静(重点)把保险公司流程,要求跟她说,中间我提嘴,我说主要新车保险时候你们没跟我提我也就没这个险,所以现在补起来有些麻烦(转自保险业务员原话),那边乐意,告诉我当时就跟我说,今天午必须提交。我听也火,回句:你要当时说过我吃屎去!然后对面就挂。????——这算什么!意思我故意刁难4S?而且电子保单第时间就发,当时什么也没说,现在跟我样要求我这,还没怎么样就把责任往客户身推,有意思吗?有必要吗?!我已经联系保险公司,按照人家要求走流程,还想怎样?凭什么要求我这那?!心理非常痛快,想买,爱咋咋
心里堵,写出来发泄郁闷
[ 本帖最后由 shui20011982 于 2019-06-11 12:32:36 编辑 ]
 
发表于 2019-6-11 12:33:17

shui20011982 2019/06/11 12:07:36 发表在

前几天忙,现在松口气接吐槽:、楼朋友说午餐,我只能说我们都想。我早他们班就到店里,早饭也没吃,店里已经有人,但没人招呼我,告诉我等,人家正常点名,做广播体操,到8:50终于有人理我,告诉我车在,需要去别店提,我说提前两天联系,昨天早又打电话确认,反复告诉说外过来,把该协调协调,别耽误当天返回,回答没问题尽管过来,现在出现这种情况。该销售说她清楚(后来知道此销售该店经理),那没办法,来都然来还能怎样,等吧。就我前面说过,等到将午1点,车到。中间金融科姑娘跟我说她们店中午伙食错,会经理会带我去吃饭。11:30开始店里人陆续都去吃饭,我在...

前几天北汽回访我还给他们4S店说
 
发表于 2019-6-11 12:59:56

shui20011982 2019/06/11 12:33:17 发表在 4楼

前几天北汽回访我还给他们4S店说

说什么话,实事求讲就。其实***店里人员也参差齐,有人有狗。北汽为什么做众本田丰田,看看内部管理就清楚。差何止条街啊
 
签名: 最熟悉的陌生人
发表于 2019-6-11 13:08:17

shui20011982 2019/06/11 12:07:36 发表在

前几天忙,现在松口气接吐槽:、楼朋友说午餐,我只能说我们都想。我早他们班就到店里,早饭也没吃,店里已经有人,但没人招呼我,告诉我等,人家正常点名,做广播体操,到8:50终于有人理我,告诉我车在,需要去别店提,我说提前两天联系,昨天早又打电话确认,反复告诉说外过来,把该协调协调,别耽误当天返回,回答没问题尽管过来,现在出现这种情况。该销售说她清楚(后来知道此销售该店经理),那没办法,来都然来还能怎样,等吧。就我前面说过,等到将午1点,车到。中间金融科姑娘跟我说她们店中午伙食错,会经理会带我去吃饭。11:30开始店里人陆续都去吃饭,我在...

照你这么说,我也想起前几年我买E。当时我们泰安没有4S店,问日照店,有台红色,价格还可以吧,也联系几次,准备去提。结果头天打电话,销售说第天他们店员工有个结婚,需要用这台车做婚车,让人家结完婚用完车再去提车,草***,我要提新车,这他***算新车吗?果断聊城江北水城提车,全程服务到位。
 
签名: 最熟悉的陌生人
发表于 2019-6-11 14:28:07

最熟悉陌生人66066 2019/06/11 13:08:17 发表在 6楼

照你这么说,我也想起前几年我买E。当时我们泰安没有4S店,问日照店,有台红色,价格还可以吧,也联系几次,准备去提。结果头天打电话,销售说第天他们店员工有个结婚,需要用这台车做婚车,让人家结完婚用完车再去提车,草***,我要提新车,这他***算新车吗?果断聊城江北水城提车,全程服务到位。

回来跟人说,人说去众4s免费洗车到饭点都招呼吃饭,还有个说人家提车时候去都让员工列队欢迎,提车所有手续都准备家都笑众神车,可至人家管理甩你北汽100条街
 
发表于 2019-6-12 05:53:15
销量影响4S店效益,4S店工资肯定找员工,反过来员工素质又影响汽车销量,结果就恶性循环。北汽应该把绅宝新能源4S店整合在块,提店面使用率人员工作效率,店里人,买车才会有信心。还有智道动力搭配问题,看看人家吉利、奇瑞最都有动作,只有北汽还在延续潭死水。说到底把手行。
 
发表于 2019-6-12 09:18:04
水平销售,普通水平也可以啊。光挑平均值以,北汽也本事。感觉自己个话术水平人,但感觉也比北汽4S那个所谓经理强,连基本待人接物都做,别说把那些随便逛逛,没什么意向潜在顾客拉过来,有意向但特别坚决遇到这种销售也会敬而
 
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