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#微笑挂在脸上，服务记在心里#我的售后经历分享
分享一下近期的售后经历，售后的原因是行车中报自适应巡航系统故障及自动紧急制动系统故障。之前出事故，更换过巡航电脑模块，所以需要去4S店检测一下，找找原因。
高速出现故障码的情况比日常行车概率要高！
向4S店售后服务人员描述完故障情况，服务人员填写完单据后，让我把车钥匙放车上，然后让我到休息区等待，让技师读一下故障码。
来售后前台报道
在里面休息了一会，但是按捺不住我好奇的心，所以在修车过程中，也时不时去看一看。
故障码读取完成，暂定存在标定偏差过大的问题。通过与技师一块上路标定，（标定过程不顺利，失败率大），然后跑高速路试，发现还是会出现故障码，技师仔细研究以后，考虑更换前扛支架及巡航电脑雷达模块，因为拆一次前杠比较麻烦，又考虑到车主修车时间有限，所以打算一次性解决问题。
因为巡航标定的时候，存在角度偏差，需要通过垫片进行调节（），尝试几次才正常标定完成。
还是报相同的故障码。
钣金师傅升起，开始拆卸，施工。
更换巡航电脑模块
技师完成施工以后，连接调试pad写入配置，再次上路进行标定，一次成功，而且是没有放入垫片，巡航标定过程中没有报角度偏差问题，非常顺利！然后技师让我在日后的行车中，关注一下，是否还会出现故障码，及时联系。
标定完成，故障码消失
巡航标定回来以后，需要把螺丝进行紧固，并调节机盖与前塑料杠的缝隙高低。顺便我小小保养了一下，更换了空气滤芯。
前杠拆了以后，需要仔细安装，不然容易产生过大的缝隙或者凸起，幸好前摄像头角度没有变，测试360全景没有问题。
经过最近一段时间的用车，故障码没有再出现，以后跑高速开始iacc自适应巡航也没有烦恼了，感觉这次完美解决了，继续用车观察吧。我这边的4S店服务态度确实不错，个人建议当汽车出现问题以后，一定要及时与4S店联系，多沟通。
#微笑挂在脸上，服务记在心里#
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