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不得不称赞的服务----QX60首次保养经历

1 16 发布于上海 2025-10-22 15:56:50 只看楼主修改帖子

先说点实际问题，英菲尼迪精简全国4S店布局后，车辆的保养维护确实有些不太方便，相比BBA，4S店遍地开花，地市级甚至部分县城都有布局，英菲尼迪营销网络还是稀疏了一点，这也是英菲销量销量不及这些品牌的因素之一吧。

虽然网点少了点，英菲尼迪的服务却很到位。我的QX60在4K公里时，便开始陆续收到公司打来

的电话，通知我去就近4S店保养，苦于当时当地没有4S店（曾经的4S店已经撤了），只能一拖再拖，直到车辆回到上海，才预约就近的4S店保养，此时车辆已经行驶7K公里。

第一天没有预约，直接将车开到4S店，车间排满了等待维修保养的车辆，绝大部分是QX50，零零星星有一两辆上一代进口QX60和Q50点缀其中，工作人员热情接待我们，告知当天客户太多，等待时间会很长，建议我们第二天再来，同时帮我们预约了9点的保养时间。

第二天9点，我们按时将车送到4S店，工作人员接车，登记、抄写数据、铺设防尘垫，和其他4S店操作流程基本一样，车辆移交后，工作人员将我迎入等待休息室，原木色的麻质沙发，宽大舒适，很符合日产品牌气质（日产大沙发），沙发前的茶桌上摆放着水果点心茶，无时不刻都在营造一种宁静从容的氛围。那天来得早，休息室客户不多，一位气质优雅的美女工作人员来到我身边，闲聊中，她得知我差点成为她们店的购车客户后，话匣子变得更加活跃了。那是5月初的时候，我去家附近的普陀宝马4S店看新款X3，路过这家英菲尼迪店，看到门口停着一辆QX60，立刻被他优雅的车身吸引，当时这家店正在装修，没有展车和现场工作人员，一个宝马潜在优质客户就这样送到了宝山英菲尼迪4S店。听完我的购车经历，这位小姑娘请我帮她们宣传推广，她告诉我QX60尊享是车系里性价比最高的车型，与顶配车型相比，最有价值、最实用的功能都保留下来了，价格却优惠了很多，而且尊享车型在10月31日前交车，还继续享有厂家提供的满油交车优惠，聊着聊着，小姑娘主动提出给我按摩肩颈，说帮我缓解国庆自驾的劳顿，哈哈，这待遇，我想极少有车主享受过。我一生对免费服务抱抵触态度，从来不接受任何免费的服务，我认为一切免费的东西，都是挂在钩子上的饵，用最小的代价诱惑着你在迷糊中犯下致命的错。那天我却没有坚守原则，静静享受小姑娘给我的肩颈按摩，只因为这一切，都是在英菲尼迪品牌的光环下，不会套路，全是信任。

大约两个多小时等待后，工作人员通知我保养已经完成，交车区，我的QX60里里外外洗得干干净净的停放在我面前，偶尔一行水珠从硕大的玻璃上蜿蜒流下，工作人员也会立刻上前用毛巾将水渍擦除，铺上干净脚垫，让我踏着上车，这尊贵的仪式感，填满了我那小小的虚荣心。

接着说说保养完后的驾驶感受吧----那就是-----与保养前基本一样，车友们您们别笑，这说明啊，英菲尼迪的发动机装配工艺非常优秀，新车基本没有什么磨合需要了。趁着周末，驾着刚首保完的QX60跑了一趟莫干山，发动机轻快有力，加速不算澎湃有力，但动力源源不断，高速百公里平均油耗7.5L，比保养前有所降低。

保养经历讲完了，老规矩，分享几张手机拍摄的照片吧。