大家好,我是瑞虎8pro车主老方。提瑞虎8pro两周年了,整体开着挺香,动力、空间都没毛病,但前期确实遇到几个小故障,闹心了一阵,今天就跟大家聊聊这几个小问题,给同款车主提供一下解决方向。
最先发现的是天窗异,过减速带或者坑洼路的时候,头顶总传来“嘎啦嘎啦”的声音,听着特别别扭。一开始以为是天窗没关紧,反复开关好几次都没用,后来发现把天窗翘个缝,异响居然就没了。
去售后检查,师傅说是天窗滑轨润滑不够,给滑轨涂了专用的白色润滑脂,又微调了下玻璃位置,当场就解决了,现在过颠簸路安安静静的。
紧接着又出现了扶手箱异响,开车的时候总听到
“哒哒哒”的声音,烦得不行。我自己摸索了半天,一按扶手箱侧面,声音就消失了,估计是冬天温度低,塑料件摩擦导致的。售后师傅挺实在,直接在缝隙里贴了层绒布胶带,又帮我紧固了下内部的小螺丝,但是没有解决问题。后来又去了一次,售后直接帮我把扶手箱换了一个。从此再也没听到过异响,简单又管用。还有中控台异响,冷车启动的时候特别明显,塑料摩擦的“吱吱”声,开个十几分钟车热了,声音又会慢慢缓解。师傅说这是不少车型都有的小毛病,主要是塑料件低温硬化、卡扣有点松动导致的。他们给中控台拆开,重新紧固了所有部件,换了几个松动的卡扣,还在容易摩擦的缝隙处塞了点植绒胶带,现在不管冷车热车,中控台都安安静静的。
除了异响,外观上还遇到两个小问题:后尾灯褪色和车标灯氧化。后尾灯用了大半年,边缘开始发白,跟另一侧对比色差特别明显,阳光下看更突出。师傅说这是批次性的配件质量问题,属于通病,直接给我登记免费换了一套原厂后尾灯。车标灯更有意思,内部居然出现了白点一样的氧化痕迹,看着脏兮兮的,售后也很爽快,直接换了个新的原厂车标,瞬间恢复颜值。
说真的,一开始遇到这些小故障还挺闹心,总担心车子质量不行,但去售后处理了几次,发现这些都不是大问题,而且售后态度好,不管是异处理还是配件更换,都给安排得明明白白,没花一分钱。
现在我的瑞虎8pro彻底“痊愈”,开着跟新车没区别。虽然前期有小插曲,但售后给力,最终体验还是很满意的。