近日，郴州西所民警在站区执勤时，接旅客邓先生求助，称其2岁的儿子在郴州西站候车大厅的卫生间上厕时不见了，请求帮忙寻找。民警一边安抚邓先生情绪，一边询问小孩的体貌特征。在获知基本信息后，民警立即将此情况上报派出所综合指挥室，通过车站公共视频查询走失男孩踪迹，同时组织警力分三路开展寻找。功夫不负有心人。经过民警半个小时的多方查找，最终在闸机口去站台的通道口附近及时找到了该走失男孩。民警迅速电话告知旅客邓先生，见到孩子平安无事出现在面前，邓某连声向民警感谢。“太感谢你们了，幸亏有你们的帮忙，不然，我都不知道怎么办才好了”。
铁路公安提示：乘车时要看管好孩童，时刻确保孩子在家长的视线范围内，防止孩子走失，以免影响行程。如发现孩子走失，家长应及时与车站工作人员联系。