7月17日，广州市公安局公交分局官湖站派出所接地铁十三号线新沙站安检员报案，称一名男乘客（庄先生）在过安检机时不小心错拿了他人的黑色背包，该包内有人民币现金2000元。
民警叶少云赶到现场了解情况后，立即展开调查，发现拿错背包的是一位女乘客（刘女士）。他赶紧将刘女士的情况通报各警区驻站警力，约半小时后，广佛地铁神庙站报称，在该站进站列车上找到刘女士。
驻站民警上前询问后，刘女士才惊觉拿错了背包，并反馈自己的背包内装有2000元人民币现金，特征吻合！考虑到刘女士急着赶火车，为了节省时间，叶少云当机立断，与求助人庄先生一道带上背包，从新沙站火速赶到刘女士乘坐列车前进方向的双岗站，他们在那与刘女士汇合，并在行进的地铁列车上完成了2个黑色背包的归属确认和交接。两位失主对官湖站派出所民警、辅警的快速反应和及时帮助感激不已。