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捷尼赛思售后服务首次体验之旅
1 33 发布于 湖南 2023-08-25 19:19:32 只看楼主 热门标准
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这次车辆在长沙开福捷尼赛思中心维修,让我真正体验到了什么叫高效服务,什么叫替客户着想。


这次主要是车辆出了事故需要维修,长沙门店的售后服务伙伴第一时间跟我取得联系,协助我搞完事故现场。
因为我们在江西用车,接下来还需要往返长沙定损维修,为了避免我们往返,长沙这边的售后服务伙伴在确认好要维修的部分后,提前给我订货,提前做了零件维修和油漆工作,然后通知我们来更换定损。

当天中午我们到了长沙捷尼赛思售后服务中心,门店的服务伙伴非常热情的接待我们,先安排我们用餐


这是他们的客休区,吃过饭我们在这里休息。

他们售后和客服的同事提前给我准备好了零食和饮料,很精致。

在我休息期间,他们的服务伙伴正在给我验车

检查非常细致


这就是售后提前给我准备好的配件,准备给我安装

抛光打磨,车辆所有的维修工作就差给不多完成了。

服务伙伴给我赠送了伴手礼。

办理最后的流程了


车辆维修完毕,已经洗好,看了一下时间,总共两个多小时,真真切切的让我体验了一次最快的售后维修服务。

这次车辆维修是我第一次体验捷尼赛思品牌的售后服务,给我总体感觉就是省时省心,他们的服务人员是能真正的从我们车主用车的角度上来解决我们的服务需要,想客户所想。我觉得捷尼赛思这个品牌的车辆,首先质量非常好,加上这样的优质的售后服务,值得广大车主选择入手这个品牌。

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