今天来理想售后给我的理想L8保养讲真的暖到我了,打400电话预约了下午2点的保养,前一天下午五点多就有专业的师傅联系我,确定了第二天的时间、费用还有具体的保养事宜后主动询问了来没来过理想售后服务点,讲真的我是第一次去,联系我的师傅微信给发了定位,接着就发了门头照片,就怕找不到路延误用户的事情。
下午一点50左右我一进店,就有师傅在外迎接,停车以后还主动为我打开车门,提醒带好随身物品,干什么事情都跟我讲解事无巨细,让我感受到极致的服务态度。验完车以后带我进了休息室,给我倒了一杯温水,讲解了休息室设施,然后师傅就去施工了。理想售后服务是真的好,真就是为用户考虑。
保养完成了,车也给洗干净了。最后走的时候,小刘师傅还贴心的给出了下次保养的时间跟大概的价格。有一些不太懂的车辆功能小刘师傅也耐心的教会了我。不得不说理想售后服务就是棒!!!