豪华汽车的品牌标准是什么?是过硬的产品质量?是出类拔萃的设计造型?还是体贴入微的服务体验?这些,都是豪华的要素,但豪华却又不止于这些。
成为V90CC车主三年多,我的瓦罐伴我走南闯北,一路领航,安全行驶接近10万公里,最近刚为ta完成第12次常规保养,也顺便完整的体验了一次沃尔沃免费取送车服务。
首先,为什么我的V90CC不到10万公里已经完成了12次常规保养。我的V90CC首次常规保养是在5000公里时完成的,之后每隔8000公里进行一次常规保养。当然按照保养手册上标明的每10000公里进行一次常规保养也是没有问题的。其次,为什么说是一次完整的取送车服务,在这之前有一次配件索赔,维修顾问通知配件到货可以进店更换,更换的时间比较长,就没有在店里等。更换完成后通知取车,有事又走不开,维修顾问说可以免费提供送车服务,其实我对代驾还是有些抵触的,因为之前把车借给别人,送回来之后总觉得有些细微变化有些别扭。最后因为走不开不能到店,还是被动体验了一次送车服务。结果是非常满意的,4S店找的都是规模比较大的代驾公司,代驾员彬彬有礼,驾驶车辆也是小心翼翼。一次完美的送车体验给我留下了深刻的印象。
什么是免费取送车服务?
免费取送车服务是沃尔沃汽车中国六大服务承诺之一,包括:“零件终身保、预约快速养、免费取送车、超长时营业、尊享代步车、全天候守护”。
怎么使用取送车服务?
通过沃尔沃app使用免费取送车服务的两种方式:
1在沃世界app主页面下方点击用车,进入“维修保养”菜单。接着,点击“预约服务”,从列表中选择需要的服务类型,如机油更换或轮胎更换。页面会显示费用和可选日期,同时可以选择免费取送车服务,并输入地址信息。最后,确认支付方式后,提交预约请求。
2在沃世界app主页面下方点击用车,在养修服务中直接选择上门取送车并在页面中填写相应信息之后点击立即下单。
车友们需注意:免费取送车是车主在质保期内的权益。在质保期内,可通过沃尔沃app轻松预约维修保养,每辆车每年可享受2次20公里内免费上门取送车,足不出户即可实现车辆保养、维修等服务。但请注意,免费取送车服务仅限于质保期内的车辆。
这次保养除了给V90 CC更换了机油和机滤外,还用店内续保赠送的代金券更换了火花塞和汽油滤。从上午取车到下午送车,总共用了5个小时。总的体验就是省时、省力、省心,这也让我对豪华有了新的认识。豪华不仅是品牌实力的综合体现,更给人一种独一无二的舒适体验。豪华,其实就是留给客户美好的主观感受。这次的经历让我对沃尔沃的好感又提升了不少,以后还会继续支持!