21年1月提车上牌的国六柴油Mux,当年5月,天气微热,刚做完首保,开空调就发现车内明显的啸叫声。通过百度和论坛得知,国六空调啸叫是普遍存在的问题,遂给维修站打电话咨询,被告知声音正常。
由于口罩原因,自打买了车就无法顺利出行,这车就和另外的车一样,成了限号时上下班才换开的交通工具。
22年4月底,天气微热,压缩机提供了同样配方和音调的啸叫声,时刻提醒我车子在路上。彼时车子一共跑了1.3W公里,该做二保了。到维修站,咨询维修师傅空调啸叫问题,师傅说发现其他车也有相同情况,他们曾给客户换过膨胀阀,换过蒸发箱,换过皮带等等,能想到的问题都试过了,也曾反馈厂家,但是厂家亦无解。听后便放弃了维修的想法,好在空调的制冷效果还是不错,就这样啸叫声陪伴了我3年。
7月底去给车子做常规保养,和天津服务站维修的兄弟聊了一下空调啸叫的问题,他告诉22年这个空调问题厂家已经通过更换国产压缩机解决了,并且有多车索赔成功并更换压缩机。
由于车子已经出保半年,抱着试试看的想法,拨打江五的400电话,说明了情况,江五客服说会和维修站确认,让我等通知。3天后,维修站的兄弟让我提供空调啸叫的噪音视频,车辆正面照片,出厂铭牌和行驶里程发给厂家,很快索赔成功,厂家安排发全新的压缩机给服务站更换。
江五质量不敢恭维,但是售后做的确实还是可圈可点。有问题不回避,能够提供帮助,积极解决问题!知错能改,善莫大焉!
不过好事多磨,这个压缩机的索赔前后换了两次!中间出了个小插曲,第一次江五售后发错了压缩机型号,师傅历时2个小时,辛苦拆下了
原车压缩机,拿出新配件一看,皮带轮尺寸不对,离合器插头不对。我9点到店里,师傅折腾了一上午,到下午2点半才给把原车的装回器去,我重新加氟开走。
过了一个星期,第二去更换,还是9点到维修站,下午2点全部完成。换个空调费死劲了~~~
回去的路上,一下车内就清净了,只有发动机的哒哒声,没了吵人的呜呜啸叫声!