一、本人于2022年6月在宜昌恒信天安购得雪弗兰纯电车1辆。
二、小小的水管、罕见的问题,给我的畅巡惹了大麻烦。
1??2024年1月底,行驶约49000公里时,发现雨刮器不喷水,加水后能正常喷水;2月陆续偶现亮黄灯,关电重启后也能正常;而后,开车通过减速坎时,感觉座位下面像有液体晃荡的动静。感到不太对劲、不踏实,随即在2月29日送宜昌天安4s店检维。
2??经4s店检查,水壶存不住水的原因:是连接水壶与后雨刮器的黑色水管破哒,水管包裹在线束中,线束安置在车内底盘上的软包中,水管破的部位在驾座下,水壶的水通过水管慢慢渗漏到车体内。罕见罕见罕见,实属罕见!
2、维修方案:更换线束。
3、2024年4月3日4s店客服告知“车已修好”。此时我恍然震惊:我的畅巡还能开吗?这可是千真万确的泡水事故车、而且泡了起码40天、这才买了不到2年啊,安全风险谁来兜底?
三、维权
1??本人要求退车、退款,补偿不提供备用的用车费。理由:质量问题造成我的车成了泡水事故车;维修至少超过35天。
2??4s店不正面理睬,本人只能向消协投诉。店家、车主在消协办公室协商不能达成一致。消协无执法权,建议起诉或者仲裁。