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真实的东风奕派eπ008首保分享
1 32 发布于 甘肃 2024-12-01 10:26:52 只看楼主 热门标准
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        我是今年8 月 31 日提车的,目前行驶了 3200 多公里,车型是六座的增程 210Max 版。根据厂家首保要求的,提车满三个月或者行驶到 5000 公里先到为准的原则,我的爱车在 11 月底应该做首次保养啦下面我把整个过程和遇到的问题向大家做一个分享。

8 月 31 日,提到了两个小宝选的爱车✌️奕派eπ 008🚗

一,关于异地保养的问题。
       可能大多数车友都是在自己买车的地方做首次保养,而我有点特殊情况就是,车在重庆提的,工作用车却在甘肃兰州,这样又不可能会为了保养把车开回重庆去。
       于是就联系了厂家客服,客服小姐姐很认真表示可以,并且帮忙查到了兰州最近的保养店面的联系方式。

平时有什么不知道的习惯问客服💁‍♀️

二,关于提前几天首保的问题。
       通过电话联系,本来原定在月底去做首保,可天有不测风云,还没到月底,我在立体停车库停车的时候,车轮胎受损严重,虽然能开,但不知道是否能上高速,于是便联系售后,咨询是否可以到店检查轮胎,并顺便把保养给做了。庆幸啊,售后工作人员很人性化,表示可以。

立体停车库被刮伤的轮胎😭

三,预约首次保养。
       虽然和他们电话联系了,但我也在App 上预约了维修保养,双重保险✌️

可以在手机App 上找到服务,然后点服务中的维修服务。

填写了预约维修保养的基本内容。


确认预约以后,可以修改服务时间或者内容。


四,保养的过程。
       因为滨河路上怕堵车,第二天一大早 8 点就到了,销售门店只有阿姨在打扫卫生,很客气的告诉我保养是在这个店面背后。原来奕派和东风风神、纳米是共用同一处地方保养的。于是在后面保养的地方等到 8 点 40 分他们开门,结果这里还停电了,登记完相关信息,开到他们附近的修理厂做的保养。
       路过销售门店,有种特别熟悉的感觉,想起第一次带孩子到店看车的时候了。


看到东风国企担当,品质保障有些放心。


他们做保养的小兄弟们挺年轻,服务态度也好,说外面太冷了,让我进房间去有空调和热水休息一会儿。


第一次看见车子被升起来,好奇的出来看看。


第一次看到车底部,很多零部件,但很平整。


特意看了下车的悬挂和轮胎附近设备。


底盘的防护做的还是比较用心。


发动机内部前舱,工作人员用那个高压气枪,把灰尘吹的干干净净。


工具箱各种型号的设备,眼花缭乱。


小哥哥在认真的给车子加机油。


马赫动力,东风乘用车专用的发动机油。


因为太冷,后面我就在房间里去,也没注意他们保养做了那些。接下来就是给我处理问题。
因为提前预约了车标掉漆问题,他们在给我拆前杠换车标。前盖下面好多螺丝,他们很熟练的拆,两个人配合的还挺好。


工作人员还相互交流说这是高配,有个拆卸的地方和普通版的不一样。另外前杠上面有三颗毫米波雷达,每颗成本约两千元,这还是国产研发出来后降低了成本💰我悄悄的拍了下来。


换上了新的车标啦,我说还会不会掉漆,他们说是这是升级改造过的不会了。


新的车标是比之前掉漆的车标好看很多啦🌹


然后我反应的雨刮异响问题,他们用水管测试,好像又没那么大声。


小哥哥又上去给我进行雨刮清理调教。
然后又用毛巾把我的车身擦干,并且因为没有电不能洗车给我表示歉意。


其实大清早的,兰州的天气已经很冷了,有些冻手,他们也在坚持工作,让我进房间吹空调喝热水等待就行。他们都是一帮年轻的小哥哥小姐姐,起早贪黑的,工作也有压力,生活也不容易…真的为他们奕派售后人员认真负责的工作态度,热情暖心的服务点赞🌹
在轮胎问题上,胎压正常,建议我如果上高速的话需要更换,轮胎的问题我再另外一个帖子上详细说一下。


此次首保经历小结(增程车型):
1,首保条件是?
5000 公里或者提车三个月,先到为准。
2, 公里数未到,可以提前几天保养吗?
可以的,我因为要去处理问题,提前十天。
3,如果在异地,是否可以异地保养?
可以的,提前电话预约最近的售后。
4,不知道最近的售后地址怎么办?
可以在东风奕派App 上找到客服帮忙查询。
5,首保是免费的吗?
答案肯定是免费的。
6,会帮忙处理一些小问题吗?
是的,我的主要是*更换了新的车标;
                              *处理雨刮异响;
7,首保需要带哪些资料?
让我提供了行驶证。
8,首保需要登记记录吗?
是的,填写了保养内容以及需要处理的问题,小姐姐说是会录入系统。
       希望上面的经历,能够帮助到即将做首次保养的你。仅供参考!

  • 车辆保养
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