8月9日下午14时，封开县公安局交警大队交管中队接110指挥中心指令：在国道321线封开县长岗镇旺村小学路段发生一起小轿车碰撞路边电线杆事故，造成电线杆倒地高压线横跨国道，阻碍车辆通行造成严重塞车。接报后，交管中队值班民警立即赶赴现场。14时07分，民警到达现场，发现该路段的车辆排起了长龙，执勤警员立即下车前往查看。经了解，造成塞车的原因是因为小型汽车碰撞路边电线杆，造成横跨国道电线杆倒地车辆不敢贸然通过，导致车辆无法正常行驶。因此时正是上班高峰期，该路段车流量较大，车辆通行情况复杂，为防止交通长期拥堵，辅警彭汝新用竹杆撑起倒在公路上的电线，让车辆顺利通行。
同时，处理事故的民警回到路面，通过标准的交通指挥手势以及响亮的口哨声，指挥车辆有序通行，交通迅速恢复正常运转。交警撑杆这一小举动，既撑到了百姓心坎上，温暖人心，又从实际行动中践行了为人民服务的宗旨。