应该是厂商服务器没有及时维护而崩溃，导致车机登录不了。也有可能是云端服务器升级了，车子版本老旧不兼容而登录不了

应该是海马后台服务器出问题了，你先连手机热点再登试试，把车机和手机上的moofun更新一下。实在不行就熄火断电重启车机，要是还是登不上，直接找店里售后问问官方那边啥情况。

5月份就登录不了了，打过客服了，人家不提供服务了，想提供服务需要自己缴费

这次厂家对支持App的网络平台给予停止工作已有两个多月了。比以前多次停止工作的单次时间更长。旗舰型及原车具有该项功能设置的车型，在购车时，比其他没有这个功能设置的车，价钱要多。是用真金白银购买的。并没有使用年限。消费者有合法的使用权。而厂家经常断供使用，其实质剥夺了消费者的合法使用权。这样子，厂家是对自己的用户的级端不负责任。这样子被逼的话，我们消费者是不是应考虑，不得不向有关方面进行投诉！

问了售后，说是关于网络的商务没谈妥，暂时用不了

作为较贵重的商品汽车，在发售卖给消费者之前，厂家的有关商务利益是签有合同的。必须通过有关部门审核，订价，销售。我们使用的这个远程操控的App软件是我们购买汽车时用钱购买的随车配置。它的使用权是一次性购买的。厂家现在长时间停止提供使用，是无理的。侵犯了消费者的合法使用权。