明天，是温岭杀医案的头七，留下点儿复制粘贴的文字，以纪念不该逝去的同仁

如果不能认真解决医疗制度根本结构性问题，浙江温岭杀医案不会是最后一个，也许只是暴戾行为的新开始。

必须正视医生的诉求了。频频发生的伤医案，不但使广大的医务人员蒙上了阴影，如临深渊如履薄冰，行医成了一件危险的事情，其最终伤害的只会是每一个病人。

医生也是人不是神，不可能手到病除，除非您去社会上去找大师

中国人对于医疗的对医学的期望值过高，远远超过了医学科学所力所能及的范畴。医学是不断发展中的实践科学、经验科学，世界上几乎没有两个一模一样的疾病，同一疾病在不同患者身上有不同的表现，不同的疾病在同一人身上也可能又相同的表现。相同的疾病，相同的治疗，对于不同的病人会产生不同的结果。因此，及时准确的诊断治疗，是医学最美好的愿望，也是医生最努力追求的目标。可一旦生病，就要求医生百分之百的诊断和快速治病，这是有违医学科学规律的。

围观者的“叫好”之声更是让所有医生寒心

永远也不原谅、永远也也忘不了，当温岭医院发生了伤医案件、当大家心急如焚地守候在温岭医院的急诊室门外时，一位围观的老奶奶却说，医生态度不好，就应该被捅。还有人说，现在的医院就知道赚钱，肯定是医生把人家逼得没有办法，人家才会杀人。一位患者甚至说，杀死一个医生，下次来看病，服务态度肯定更好了。

类似这样令医生心寒的叫好之声，在网络上并不鲜见。在2012年3月哈尔滨杀医案发生后，一项令人震惊的调查结果是65%的网民对医生被杀表示高兴。将刀捅向医生的可能只是偏执扭曲的极少数，对医生抱有敌意的却是大多数。

医患对立情绪，媒体“功不可没”

医生收红包、收回扣、见死不救等等，各种医疗行业负面事件时常见诸媒体。不可否认，其中确有一些医生的不端行为使得医疗行业整体被污名化，但也有一些负面事件是媒体过度渲染乃至无中生有。患者眼中的医生，从白衣天使跌落成白眼狼，媒体“功不可没”。媒体在事实尚未清楚之时就对医院进行有罪推定，进行大肆批判，纵然事后澄清，也难以弥补对医疗行业的名誉伤害。在一起起或真或假的医疗行业负面事件中，媒体裹挟着公众的批判热情席卷而过，赢得了关注，留下了愈加破碎的医患关系。

在很多患者眼里，医患双方不过是金钱关系

医生和患者，救助者和被救助者，原本是一种温情的救助关系在今天被异化成一种简单的金钱关系。但矛盾的是，看病救人却不同于市场里使用金钱的一般交易。这种交易天然有风险，不能提供三包也无法保证售后。患者花了钱，却不一定能买到健康。并且，医疗行业是一种专业性极强的行业，患者和医生之间存在着巨大的信息不对称。

对于一般商品，消费者可以鉴别是否为假冒伪劣；对于“治疗”这件特殊的商品，患者却没有足够的专业知识和能力进行判断和评估，且具备判断和评估能力的医疗鉴定机构往往不被患者受信赖。这就造成，一旦出现治疗情况不理想，不管从专业角度来看医生是否有失误，患者都会主观认定是医生的责任。

医患关系不是紧张，而是早已崩塌。几十年的建设，医院的医疗条件和医疗水平，确实提高了不少，但这是以政府减弱了自己的责任，而靠着广大病人贡献出来的。

给医生一个安全的执业环境是基本的职业尊严

面对不断升级的医患冲突，此前卫计委与公安部联合发出过医院安全指引，并呼吁医院安装报警按钮、保安门及扫描仪器来杜绝致命武器，并增加监视摄像头及加强巡逻。颇有讽刺意味的是，10月23日，国家卫生计生委公安部刚刚出台了关于医疗机构按照不低于在岗医务人员总数的3%或20张病床1名保安或日均门诊量的3‰的标准配备的安保措施，其旨在构建平安医院和谐医患关系防止医院暴力事件发生。这一通知在10月25日浙江温岭杀医案前显得苍白无力。

姑且不论这样升级安保措施所带来的安保成本是否是现行的医疗体系所能承担的。从实际效果来看，加强安保不过是治标不治本，医患之间的信任危机不解除，医生头上的安全警报就无法消除。难道让医生隔着防弹玻璃给患者看病？！给予医生一个安全的执业环境是基本的职业尊严，而这不仅有赖于安保措施的加强，更有赖于医患关系的重建。

别再让医生为体制背黑锅

中国的新医改行至今天，“看病难、看病贵”的情况并没有如愿缓解，公立医院的医改迟迟没有真正拉开帷幕。医改缓行，受害的不只是患者，也是医生。畸形的“以药养医”制度让医生患者走向对立，使得医生为体制背黑锅，为体制缺陷承担了其不应该也无法承担的责任。

医患纠纷的解决和医患沟通，不能只是医生和患者之间的事，更不能在医患矛盾激化时让医生暴露在第一线。现在有些患者动辄将矛头指向医生，拿医生出气，实质是医院管理方和卫生主管部门的失职。

律师和医生，好象是全世界范围内最令人艳羡的服务业者。只是，这个“全世界”里，惟独不包括中国。医生在中国甚至可以说是表面都无光——民间俗语中“披着白皮的狼”可能就是对他们的尊称。这个职业中人，其最优秀者的个人收入可以和风光律师比肩，但其中绝大多数可能都来自私下交易的红包而不是名正言顺地来自扣税后的工资卡。

中国很多医生跟国外同行不一样的地方还在于，中国的医生要跟死神做搏斗，还要在跟病人家属不断的猜疑、较量、博弈当中完成这个事情。

如美国作家爱默生所言，“只要生命还可珍贵，医生这个职业就永远倍受崇拜。”医患双方都应对此有所意识。