精诚服务才能让客户用车无忧
1 28 发布于 福建 2024-12-16 14:24:47 只看楼主 热门标准
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我这台宋plus dmi自23年一月份提车,到今日已经700余日,在这一年将近两年的时间里,小黑在路上已经安全陪伴我行驶55555公里,按照每年不超过3万公里的原则。这车在我手里已经保养7次,七次保养也均是在厦门比亚迪乾元新景金尚店服务的。

5.5万公里,EV47000,HEV8000+,
相信很多买DMI车的迪友,都是拿来当电车开的(不得不说用电是真的省,特别是家里有桩或者充电方便的车友)

可能确实我经常去一个店的原因吧,跟店里接待的售后小杨和售后卢经理都有互相留了联系方式,虽然APP预约很方便,但是我几乎每次去的时候都是微信提前打个招呼,然后售后接待人员帮我留一个位置。
每次到店里都是老规矩,售后接待人员安排上三件套,然后就等着车上检测车间保养就行。因为我几乎都是用EV,所以只需要检查线路就行,也就是俗称的电保养,只需要付工时费即可。
#比亚迪售后服务、#比亚迪精诚服务

按照手册来说,五万公里应该要大保养,大保养包含更换刹车油之类的,不过上次售后的师傅小哥检测完刹车油含水率后告知我,含水率还很低,可以不换。拆开空调滤芯和空气滤芯,看了下确实很脏,就让小哥帮忙换了新的。店里也不贵,几十块钱的东西,正品用着也放心。

每次保养的时候时间都跟快,如果正好赶上午餐时间的话,店里还会主动安排午餐,也会把小车送去洗车,时间不敢的话甚至会帮你插上充电枪补下电,这点比亚迪的售后做的确实非常的棒。特别是直营门店,精诚服务,实至名归。

两年以来,小宋也是伴我爬过山,看过海,见过日出,也见过日落。
做为一个购买者,我认为车这个东西,比较一直行驶在路上的,不出问题就行。
我个人还是很满意我的小宋。
做为消费者,我觉得其实买了东西都一样,出小毛病、小故障也都属于是很正常的现象,关键是产品出问题后,售后服务是否到位,是否可以满足消费者的需求,做到以客为先。
我迪的这点就特别好,让人很舒心,有问题就解决,有毛病就治愈,有故障就修理,而这一切的费用,都是厂家全包了,质保终身的承诺真实有效,免费的无忧服务,才使得我迪的销量连续创新,才能让消费者买的放心,用的安心!
#比亚迪售后服务、#比亚迪精诚服务


  • 车辆保养
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