关爱经理第一时间提醒了冬季健诊服务和鸿蒙智行服务日的事情，周末终于抽出时间，立即提前预约，亲身探访问界用户中心，体验了鸿蒙智行服务日的种种细节，与大家分享下所见所闻和所感。

周六早晨8点半，在用户中心上班时间卡点抵达用户服务中心。客服小姐姐立马出门迎接，专业、热情，令人心生敬佩。迅速而准确地完成车辆接待，记录下我的各种诉求，展现出了高度的职业素养。

交接完毕，咱就跑到展厅服务区，先吃掉之前预约好的早餐，牛奶、面包、咖啡、水果，今天的展厅还摆满了各类糕点、新鲜水果。丰富美味的饮食，细致入微的安排，充分满足客户需求，更体现了对用户体验的极致追求。反正咱是大快朵颐，幸福满满。

端着饮料，顺便参观了展厅，再次亲近了咱的“Dream car”问界M9。M9以其卓越的设计理念和先进的科技配置，不断彰显着着销量冠军的“王者风范”。特别是其鸿蒙智驾系统，展现了问界在自动驾驶领域的深厚积累。

吃饱喝足，又跑进维修车间（记得穿上保障安全的反光背心），与技术人员交流驾车出行的细节，包括冬季行车胎压保持、刹车的正常体感以及行车记录仪、U盘的相关技术细节。师傅讲解得头头是道，我听得津津有味。技术人员以专业的态度，耐心解答了我的所有疑问，可谓是收获满满。

保养完成，客服小姐姐带我去取车时，打开车门，发现AITO新年礼包已经安放在后座之上，像是特意为我准备的惊喜彩蛋。礼包内装载着对联、香片、玩偶，提着红彤彤的礼包，内心充盈着温暖和愉悦，也再次感受到鸿蒙智行服务的贴心，以及AITO问界对用户需求的深刻洞察，由此建立的强大品牌力量。

一趟问界用户中心的体验之旅，像是一场精心策划的暖冬行动，我深刻感受到了问界在用户服务方面的专业与用心。无论是从接待流程、展厅布置，还是技术人员的专业素养，都展现出了问界对用户体验的高度重视。这样的服务体验，无疑将进一步提升用户对问界品牌的忠诚度和满意度。

作为车主，那份被重视、被关怀的感觉，绝对值了！

#鸿蒙智行服务日