问答帖新款GL8行驶中熄火突然熄火4次,4S店多次检查不能发现问题
1 47 发布于 2017-03-21 18:06:50 只看楼主 修改帖子
2016年12月23日在重庆骊业别克提车到现在行驶了3800+公里,出现了两次行驶中突然熄火,两次倒车熄火,两次无方向助力,钥匙不能正常开关不下5次,天窗异响。电动门对位不准。
在1月13日倒车熄火,通过车内安吉星联系别克售后电话反映,售后在线读数据,说没看到有故障码,建议去4S店检查。第二天把车重庆骊业4S店检查,4S店给出的回复是没有发现故障码,让回去观察,有问题打电话。后面陆续发现,钥匙不能用,天窗异响,2月9日在高速行驶中突然无方向助力(之前也有一次方向助力,记不清是好久了),不是凭着多年的开车经验估计已经出事。在2月11日再次把车开往4S店做检查,依然未检查出任何问题,得到的答复还是让回去观察。没办法只能继续冒着生命危险继续用车。没过几天新问题又出来了,在2月17日前进行驶途中突然熄火,致电4S店售后让开过去看,这次因为我们态度强硬,4S店检查也细致了一些,回复说无方向助力丢失,是因为线束松动。行驶途中熄火依然无任何回答,还是让回去观察。天窗异响依然未解决。考虑到维权问题,这次就让4S店把所描述问题录入进别克全国联网系统中。遥控钥匙到承认给换两把。因为是公司用车,没办法只能继续使用。在3月20日又发现行驶中熄火,再次开到4S店检查,给出的答复就是只能找故障,要求他们上报厂家,回复说上报厂家也得说故障出来才能上报。别克这么大的商家,车子还这么多问题也敢市匆匆忙忙上市,而且是涉嫌安全问题的。弄不好要出人命的。奉劝准备买这个车的人,三思!!!!我们提出要求换车,4S店给出的回复是,没能检查到故障,不能换。听到这个回答,我也只能呵呵了。。。。。。未必车子有问题还要我消费者来给你说故障在哪里,哪里是引起车辆行驶中熄火的原因,哪里是引起车辆行驶中突然无方向助力的原因????这个不应该是厂家和4S店的事吗?难道一直检查不出来原因,我就要冒着生命危险继续使用???


2.11去4S店检查出的接车单

2.17车辆熄火照片


2.21让4S店把问题录入系统照片

3.20车辆熄火照片

3.20车辆熄火照片

3.21让4S店把问题录入系统照片
最后编辑于2017-03-22 09:27:49
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