年初一修车作业
1 80 发布于 2009-01-29 13:31:27 只看楼主 热门标准
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购车后车子就一直再修,08年10月份4S在调整后备箱锁的时候把后备箱的一个零件搞坏了,向4S说过N次等了2个多月几经反复终于告诉我配件到了,我第15次去修车时准备换上结果告诉我备件订错了,要继续等上2个月,当时就火了,直接投诉到上海大众,把事情的原委又说了一次,这一次厂家处理的速度很快,当天就回话说马上安排解决。果然在第3天4S就打来电话说配件到了,我反问了一句不是要等2个月吗?4S的工作人员就开始埋怨我向厂家投诉,说有问题他们会解决好的,不用找厂家。MMD。 年前事情太多没时间和4S约在春节期间来维修,4S的经理一口答应,说春节期间每天都有人值班。 大年初一前往4S,工作人员居然不接车,说都放假了修不了。我向车间里望了望分明有两个工人还有一个技术总监在里面修一台警察开的银色的POLO。 问接待的工作人员里面不是有工人吗?他们不正在修车吗?那个接待员说那台POLO只是来给轮胎加气的。过年不想和她吵架,加个气要2个工人和一个技术总监?加气要把发动机盖打开?警察的车可以修我的车为啥不能修?春节期间不能修之间为啥告诉我能修? 于是又一个投诉电话过去,没多长时间那个接待员出来填了单据,接了车,去了配件,安排了师傅修车。 这个就是新的围板
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