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没想到上了论坛精选,感谢编辑和各位车友支持 

(照本人惯例采用文字在上、图片在下的方式)
首先谈谈座椅异响,这15年来前前后后买了6辆车,我自诩对新车检查这个步骤有一整套方法,没想到还是百密一疏。这里提醒下各位准车主:若是购新车时想听听是否存在各种烦人的异响,一定要找个僻静的地方全面、仔细的听。我给老婆买这辆508的时候就是过于自信,忽略了这个环节。由于喜欢开车时听音乐,加上平时508使用率较低,新车买回家几个月也没有注意到主驾座会发出异响,直到2013年5月过后有一天在车库里折腾info-Drive猛然听到有细微的“吱嘎吱嘎”的声音,直觉告诉我是我屁股下面的座椅发出来的,下车蹲在驾驶座车门旁摇动座椅却没有听到任何异响,我是个比较执着的人,再次坐上主驾座前后摇晃,确定是听到了“吱嘎吱嘎”的声音,也许是刚开始还比较轻微,需要有人坐在座椅上晃动才会发出异响,于是也没太在意。首保的时候又忘了给4S提出这个问题,一拖就拖了近1年。2014年春节前发现异响越来越严重了,不仅是摇晃座椅会响,上车后,背靠在座椅靠背上和背离开座椅靠背时都会发出“吱嘎吱嘎”的声音,而且比以前响声更大了,感觉就在座垫和靠背结合的地方。再仔细观察发现打开车门下车时,起身,屁股离开座椅这个动作同样也会发出恼人的“吱嘎吱嘎”声响,非常烦人!我就纳闷了,即使是15年前我那辆几万元的快乐王子也没有遇到过什么座椅异响!难道真的印证了“功能越多故障越多”这句话?不管我怎么调节座椅的前后、高低和倾斜角度通通没有用。于是2014年2月预约了4S的技术专家,驱车到成都标致4S去检查。本以为很简单的维权索赔,没想到前前后后尽用了一个多月时间才解决。
2014年2月6日,是个周4,我如约赶到位于成都龙潭寺的标致4S店,因为之前预约时就告知我技术专家每周5都放假,叫我必须在周4下午下班前到达4S,我一路紧赶慢赶,终于在周4下午16:40分到达4S店,等了半小时来了个工作人员给我说技术专家提前走了!我勒个猛擦!这不是坑爹吗?100公里赶来就这么个结果!郁闷!当晚在MUES喝得烂醉。
2014年2月16日,陪父母疗养回家途经成都,我再次到4S店检查,这次技术专家在,先是几个人一阵捣腾,拿着手电到处照,重新拧过固定驾驶座座椅的4个大螺栓,仍然不能解决问题,大家都确定是由驾驶座发出的声响,但不管怎么搞就是找不到异响的根源。最后没有办法了,技术专家拿出录音笔,我坐在上面晃动座椅发出异响,他用笔录音录音然后上传给东风标致,申请更换主驾座座椅骨架。(座椅是由座垫和靠背2个部分组成,骨架就是座椅里面除去各种电机、管线和泡沫填充物之后的金属部分。由于4S的技术专家也听不出是座垫还是靠背发出的异响,所以座垫和靠背的骨架一起更换,照他们的说法“换一套更稳当”。我曾要求更换座椅总成,4S给我的回答很坚决“NO”!并告知一个主驾座座椅总成售价是16000元人民币,“吱嘎吱嘎”的异响是金属骨架发出的,座椅内其他配件功能正常,只能更换骨架。我再三要求未果,看来换座椅总成是无望了)即使是座椅骨架4S的库房里面也没有库存,4S给我解释说:这样的座椅异响他们也是头一次遇到,此前从来没有车主提出过这类问题,他们声称衔接过成都其他的4S店都没有座椅骨架备件,只能申请后等东风标致厂方发货。也就是说我还得再跑一趟。我心里想这座椅内部结构错综复杂,拆开了再装回去还能做到完美吗?技术专家给我解释了一大堆并且保证换过就跟原装的一样,就这样我忐忑的离开了4S店。
2014年2月19日,4S来电通知我东风标致已批准更换座椅骨架的申请。
2014年2月26日,4S来电通知我座椅骨架已到店,叫我尽快去成都更换。
2014年2月28日,我怀着急迫又有些许不安的心情到了4S店,等了半小时,技术专家和一个老师傅终于拿来了主驾驶座座椅骨架,我跟着去了车间,一看工位上标着“钣金作业区”,说实话我分不清像座椅这一类到底属于什么技术工种,但总觉得不应该是钣金这个类别,后来听说只有技术专家和这个老师傅拆过508的座椅(据说是以前有辆508的座椅电动调节功能出了问题)我也只有寄希望于他们了,只盼望着解决这烦人的异响,和换了骨架能装回原样就阿弥陀佛了,没想今天到成都只是一个插曲!现在想起都是泪!这是后话,下文再表,先说这次在4S的遭遇。

508静静的呆在工位上等待这次手术,感觉它怎么流露出一丝忧伤 

由于害怕还原不理想,拆座椅之前我多了个心眼,拍下了拆卸前的主驾驶座座椅各个细节

这是拆卸前的座椅坐垫部分面貌,后来证明我的担心完全是多余的
拆卸前的座椅靠背部分面貌

最后一次更换骨架才知道皮套是连着泡沫填充物一体的,我的更换骨架工程根本不会把它们分开

座椅靠背的背面也给拍下来了

主驾驶座下面的电机,也就是控制电调座椅前后移动的电机,就是这个东西,让我白跑一趟!

全新的骨架,拍下货单做个纪念

前座垫骨架,生产日期是2014年1月27日

前座椅靠背骨架,生产日期也是2014年1月27日
老师傅在拆下我的主驾座椅,我看他挺细心的,容易碰到的地方都用毛巾和泡沫给遮盖住,心里不由得踏实了许多。
拆下后就这样了,光秃秃的只剩下一根主线!

老师傅说在地上拆容易磨坏塑料件和皮套,他去找一块大垫子铺地上,我在一旁没事做,便开始研究起骨架来

此时心情平复了许多,心想既来之则安之,只要能解决好。趁老师傅去拿垫子我就在这没事瞎拍拍

座椅座垫骨架上的标签,鄙人才疏学浅,不认识是什么牌子。

感谢老师傅的细心,他要是不去找块垫子铺在地上,若是没有这空当的时间,没准我还不能发现这骨架是个残次品!

车友们看出来了吗?我当时蹲着看这个电机也发现哪里不对劲!

换个角度,我趴下一看,我勒个猛擦!

折了!这跟支撑前后调节控制电机的横杆折了!

我泪奔啊!辛辛苦苦专门跑一趟尽然是个残次品!技术专家跑来一看也傻眼了!

由于只订了这一套,没有替换,只能再重新订货,意思是我还得再跑一趟!

火大啊!非常火大!我开始对他们的售后经理发难!为什么你们不检查好配件再通知客户?让我白跑一趟!虽然我没想要他们个什么说法,但就是觉得怒火中烧!从第一次来技术专家不在,第二次来检查索赔,今天是第三次来了,三趟就跑了6个来回!而且还要再来一次!这不是坑爹是什么?4S售后经理给我的方案是:把他们老总自己的508的座椅拆下来给我换上。由于我的508使用率极低,座椅皮面基本还和新车一样,所以4S说建议用我自己的皮套。我就跟着他们去看这辆传说中老总的508,一辆2011款黑色的豪华型,我当时就拒绝了,2年前的座椅谁知道以后会不会又出什么问题。我坚持要换新的,售后经理没辙了,只有给我承诺以最快的速度重新订一套,至于还有什么以后保养打多少折之类的条件,我根本就没在乎也没记住,我就是想发火!
发火归发火,没办法还是没办法,今天是解决不了了,只好把座椅装回去,好在座椅总成还没有拆,否则我心痛死!
就在我心里还在骂骂咧咧的时候,突然“奇迹”发生了,座椅装回驾驶座后我习惯性的坐上去摇了摇,居然没有再听到发出“吱嘎吱嘎”的异响,我当时心里狂喜,难道真的有“奇迹”?我以迅雷不及掩耳盗铃之势把车开到4S一个僻静的角落,关上门使劲在车里折腾,真的不响了!真的!一丁点儿“吱嘎吱嘎”的声音都没有!
在场的4S技术专家和老师傅也傻了,他们也搞不清楚为什么,大家都坐上去试了试,确实不响了。技术专家说有可能是卸下后再重装过固定座椅的4个大螺栓把异响解决了,说不定就是这4个大螺栓中的其中一颗在发出异响。这时候售后经理问我还要不要重新订骨架,我思考了一会儿,斩钉截铁的对他说“要”!万一以后又响了呢?技术专家说过4S的索赔程序繁琐,像这种稀里糊涂找不到根源的异响,哪怕是同一辆车同一个配件,东风标致厂方也有可能这次批准下次就不批准了,一套骨架也要好几千,所以我果断要求重新订货,以备不时之需。
回到家后我坚持每天都开508,目的就是继续观察还会不会发出异响,神经质的没事就在驾驶座上前后摇,早上着车的时候摇,下班回家在车库里也摇,连等红灯的时候都要摇一摇,老婆说我已经疯了,是啊,我TM真的有点疯了!一个星期后4S给我打电话说重新订的座椅骨架已经到货了,催我去4S更换,我说过几天吧,忙。其实我就是想再观察观察我的座椅还会不会有异响,期间4S又给我来电3次,说是座椅骨架造价高,如果我不去换,不把换下的骨架给厂方寄回去他们就要自己给钱。我一拖再拖,心里总觉的还是不换的好,毕竟原装的没有拆过心里踏实,但又怕以后再响错过了机会。
2014年3月26日,正当我以为异响真的就这么糊糊涂涂的解决了的时候,异响再次发出,证明了我的多虑是正确的!
我立即给4S联系,确定重新发出的骨架没有任何问题,确定技术专家也在,于次日我再次来到成都标致4S店。
经过上次的插曲,到店之后我首先就是验货

前座垫骨架,生产日期为2014年1月23日,果然是换的新的,顾虑消除了

配件没问题,接下来就开始拆卸座椅,老师傅一如既往很小心很细致

因为508座椅功能较多,之前我担心的电动调节、电加热等等这些功能经过拆装会不会有影响,事实证明我是想多了

其实换骨架虽然结构复杂,但是步骤也很简单,因为集成度很高模块化很强,基本都是整个功能区整体拆下。
首先是拆掉座椅两边的塑料盖板,电动调节按钮是不会动的,它们的控制盒和复杂的电线全部集成在这块盖板的背面,并且分别都有独立的卡子扣住,电线也是按照设计好的线槽走的,所以只要用专门的工具撬动盖板背面的7个卡子,它们会和这块塑料装饰盖板一起整体被取下来,顺便提一下,盖板背后的卡子也是和塑料盖板一体的,不是分离式的。

然后要做的就是取下皮套的卡子,皮套和填充的泡沫也是一体的用不着分开,只需要取开皮套扣在骨架上的卡扣就和填充泡沫一起被移走了,剩下的就只有骨架。

从下面看,所有的电动调节电机都集成在骨架上,所以更换骨架就这么4个步骤
1 两边盖板 2 皮套和泡沫 3 分开座垫和靠背骨架 4 取下支撑网
然后再倒着这个顺序装回去

座垫支撑网挨着的是一层白色的什么棉,然后就是填充泡沫和真皮表面

把皮套的卡子取开后,两只手一提,真皮皮套连着填充泡沫和那层白色的什么棉就一起移走了,然后就剩下骨架。

车友们可以对比下上面的骨架照片,剩下的就只有支撑网了,这些零件看起来相当复杂但是都有固定的安装方法,方向错了或是没有对正孔位都是装不上去的。看到这里我悬在心里的大石头才落下去。

座垫的支撑网松开几个螺丝就能取下来,但是靠背上的支撑网是靠两边的塑料支架固定在靠背骨架上,塑料支架又是用铆钉固定的,所以老师傅在用电钻取下铆钉。

整个座椅骨架上只有这个电调电机不是集成在骨架上的,需要取下来再重新安装在新的骨架上,4颗螺丝也是用铆钉固定的,感觉这么复杂的内部构造但是每个细节的设计都非常用心。

都取下后再装到新的座椅骨架上去,先是6个专业大螺丝连接座垫和靠背的骨架,每个孔位再用铆钉固定好支撑网,然后扣上皮套卡扣,盖回塑料盖板,完成了!比我想象的简单多了!

安装完所有部件后的座椅底部,原拆原装,让我非常满意。

根本不用担心会不会装错,因为你不对准安装的位置、扣孔、卡槽的话是装不好的,看来我的担心确实是多余了。

老师傅挨着把每一颗螺丝都拧了拧,再逐个测试功能,最后检查一切OK,我迫不及待的把车开到僻静处,没了!异响没了!终于!完美解决了!

这是当天回家路上拍的,至今过了3个多月了,再也没有听到烦人的“吱嘎吱嘎”异响,终于彻底解决了!

总结:
碰到座椅异响的机率极小,大家不要杯弓蛇影。
如果你经过调解座椅的位置仍然无法解决异响,那么恭喜你,你有万中无一的好运气。
更换骨架前一定要先仔细检查,确定配件完好,否则一旦换上去才发现有问题再拆一次的话就真的泪奔了。
东风标致和4S在整个事件过程中还是表现出了应有的积极和诚意,只是4S工作人员的马虎导致本人白白多跑了几趟,暴露出4S极不严谨的工作作风,实在应该改进!
直到目前为止对标致508还是挺满意的,机器嘛,总有这样那样的问题,宝马还有仪表台异响呢,至今没解决,舍不得拆。相对来说标致汽车的故障和投诉率还是很低的,比起某德系品牌烧机油、瞬间失去动力、低速行驶时莫名其妙往前冲这类无法解决的问题来说,换个座椅骨架实在是轻松太多了。所以大家要对法系车有信心,一旦你爱上它就会一直爱下去。






























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