车还行,但是岚图公司真是垃圾
1 6 发布于 浙江 2024-11-16 20:24:09 只看楼主 热门标准
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本人6.2发布会的时候下了小订,6.20转了大定。 发布会上说的小订权益,3180积分,原厂全车太阳膜,但是没有终身质保!


由于选了轮毂,厂家到8.15才交车,在提车现场,看到4s海报,厂家权益送终身质保!我当时就打400投诉了,说小订不给终身质保,现在有终身质保了,客服回复说以下定时的权益为准!好吧那我认了!没过几天,最气人的事情来了,说我的小订权益过期了,说左下角写着“权益有效期截止2024年7月31日”,仔细一看,泥马,还真有,但是这关我什么事,不是以下定时的权益为准么,再说8月15日交车是我的错么?车是你们造的,我一个买车的哪控制的了你们什么时候给我把车造出来,所以我8月15日才能提车,也是厂家的问题吧,结果还要说我权益过期了!知道今天11月16日了,还坚持不给我兑现权益!

我就想问两个问题:

1、投诉终身质保的时候说要以下定时间为准,为什么我的权益要以提车时间为准?双标?

2、就算要以交车时间为准,交车时间超过权益有效期,明明是你们交不了车,又不是我不提车,为什么要以牺牲我的权益为代价

敬告各位还没下定的车友,车还行,但是公司是真垃圾,下定请慎重

  • 维权
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