窗户控制模块问题：窗户控制模块可能存在故障，导致窗户在特定情况下自动下降。这可能需要专业的诊断和维修。
操作手册：查阅您的车辆操作手册，看看是否有关于这个问题的说明或建议。有时候，车辆有特定的安全特性或操作步骤，可能会导致这种现象。
四S店的建议：您提到的四S店建议可能是一种尝试重置车辆系统的做法，但显然这并没有解决问题。您可以联系四S店或专业的汽车维修技师，请求进行更深入的诊断。
检查线路和连接：可能是窗户控制模块的线路或连接存在问题，导致偶尔的信号丢失或错误。检查这些连接是否牢固和完好。
软件更新：检查是否有可用的软件更新，特别是对于车辆的窗户控制系统。有时候，软件更新可以解决一些偶发故障。
专业诊断：如果问题持续存在，建议进行专业的诊断。技术人员可以使用特殊的诊断工具来检查车辆的窗户控制系统。
检查窗户设定：确保窗户的自动上升和下降功能没有被误设为降下窗户。某些车辆允许通过按键或菜单设置这些功能。