【写在前面】
      只要在质保期，车辆所有坏的东西都可以索赔，就比如我的大灯，即使是售价1400块一个，依然可以索赔。其实我的索赔经历还是比较复杂的，需要证明的太多，而且唯一让我不太理解的就是有4S店竟然拒绝了我的索赔申请，提出到购车门店索赔，这是什么操作？接下来我将详细分享一下！

【问题描述】
      现在回头看看，我发现我的大灯在提车的时候就出现了问题，但是那时候不懂，也没有参考对象，所以没办法分辨。
      自从我晚上用钥匙锁车时，我发现“离回家大灯”在关闭的时候明明已经熄灭了，但还是会爆闪一下，刚开始是只有左侧大灯单边爆闪一下，最初我觉得大灯可能出现了问题，但不影响使用，也就没太在意，想着有空保养的时候顺便看一下，这时候刚提车，大概在22年12月份。顺便说一句，我的车是22年11月初提车的。

      过了没多久，我无意中发现右侧也出现了爆闪的情况，而且两侧还不同步，有个先后顺序。这时由于工作比较忙，没时间特意去4S店查看。
      中间有一段时间不爆闪了，但是我发现晚上行车的时候大灯比较暗，投射的范围有点窄，那时候我是一心想改装大灯，把低配大灯改装成高配的IQ.Light大灯，一直以为低配大灯不行，就是这个样子。但是多方对比和了解后，我发现我的低配车型缺少一个模块，即使加装成IQ.Light大灯也不能实现随动转向功能，最后考虑到价格的昂贵，就放弃了，但是低配大灯由于晚上行车时间比较少，就忍了。

      但是一年后，在23年11月的时候突然左侧大灯在车辆启动后，大灯自检的时候抬不起来了，这就是很明显的故障了，影响了使用。所以特意抽出时间去了附近4S店查看情况。

【诊断过程】
🚘阶段一
      第一次去4S店说明来意后，门店维修技师准备查看故障时，这大灯莫名其妙的好了，可以正常使用了。但是我还是说明了爆闪的问题，最后刷了系统，让回去再观察。但是回家使用时，虽然大灯能抬起来，但是爆闪问题一直存在，这车我觉得休眠后所有的设置又恢复原状了，跟在4S店的状态完全不一样。可惜好景不长，最后左侧大灯彻底罢工，完全抬不起来了。

🚘阶段二
      第二次去4S店说明来意后，门店首先做的是调整大灯高度，将左侧大灯手动螺丝调整到与右侧一致，然后告诉我好了。但是我在确认的时候完全跟以前不一样，它有自检动作，但是就是抬不起来了，虽然强制将左侧大灯手动调整跟右侧近光灯一致，但是开启远光灯后，投射位置完全偏了，看着特别难受！

      维修技师也发现了这个问题，但是在电脑上仔细操作一番后，发现没有故障码，无法申请索赔。然后就开始沟通了，最后建议我回到购买的门店索赔，他们可以操作！这就让我不禁好奇，说好的全国联保的呢？

🚘阶段三
      发现这家门店确实无力解决，我也懒得折腾了，最后回到购买门店说明来意后，以及他们查询维保记录后，很果断的给我申请了索赔，对于右侧也有爆闪的情况，索性一道申请更换了！从没想到如常痛快！
      可能是看我维保记录比较多，他们也验证了确有这个问题。但是要等配件到了才能换，中途大概等了1个月，于2024年8月终于更换了双大灯！

【解决方案】
🚗等待配件
      索赔的两个大灯大概在1个月后门店通过电话通知到我，但是由于工作的原因，我又延期了半个月才去换的。早上9点前到，维修排在第一位，没有等待太多时间。

🚗确认配件
      配件从仓库领出来，我是吓了一跳，好大呀，两个巨大的箱子装的，一个箱子装一个大灯总成。我看了生产日期，两个大灯的生产日期差了4个月，一个是4月生产的，一个是8月生产的，还不是同一个批号，有点意外。

🚗拆除原车大灯
      为了图省事，维修技师没有拆除前保，直接拆了前保两侧的螺丝，靠“大力出奇迹”的功夫硬掰才把大灯拿出来，此时我都心疼我的车，这拆除前保不是更省事吗？我都怕前保被掰变形了！

🚗安装新大灯
      拆还能拆，但是装的时候就不行了，一开始让我帮他掰，但是我不敢用劲，维修技师就是塞不进去，最后无奈让他的同事过来的，才搞定，看的我心疼、难受死了。

🚗调整大灯位置
      安装好新的大灯后，维修技师仅仅只对螺丝做了预紧，我发现匹配间隙有问题，与翼子板和前保的缝隙不对称，因为没有参考对象，只好把旁边保养的ID.3开过来了，对比着安装，感觉差不多就直接将大灯螺丝拧紧了。
      最后，上车启动看看大灯高度是否一致，我觉得还行，就这样了。
      不过，维修技师还是上电脑刷新了系统程序，防止误爆出故障码。

🚗后期使用感受
      换了新的大灯，我最大的感受是灯变亮了，明显变亮了！而且投射范围也变广了，看着更清晰了，尤其是晚上行车，明显视野都变好了。
      不过用钥匙关车时，还是会有爆闪的情况发生，最后我问了很多车友，大家都有这个问题，好像就是这样的大灯，无解！不过经过这次折腾，我发现大灯变亮了，行车视野变好了，这是最大的收获！
      现在我都是用蓝牙数字钥匙，正常锁车就没有出现过大灯爆闪的情况。

【维修价格】
      本次为索赔，总计花费0元，还送了一次免费洗车。但是我看了维修清单，一个大灯的售价为1414元，这还是低配大灯的价格，如果是高配岂不是要3000块钱一个了！所以大家一定要买延保呀，自费维修成本太高了！
      其中我看了工时费为418元，累计维修花费清单上的价格为2828.88+418??=?3,246.88，还好是索赔，不然真搞不起！

【注意事项】
      我总结一下，对于低配大灯来说。
📝1.大灯出现锁车时爆闪是一种正常现象，但如果如果左右大灯爆闪不同频，或者一个爆闪另一个不爆闪，那就是有问题了，及时前往门店诊断。

📝2.正常质保是享受全国联保的，即使后期购买的延保依然享受全国联保。如果出现有门店不配合索赔情况，可以投诉。不过避免让自己被动或者不开心，还是建议到购买门店索赔、维修等，效率更高，也更容易申请通过。

📝3.维修大灯还是不要图省事，还是建议将前保拆下来，硬掰真的很心疼，也容易变形！

📝4.大灯如果觉得有点暗，又没办法对比参考，建议去售后维保区体验下其他同型号车辆，或者去体验试驾车。一般大灯都是比较亮的，投射范围也比较广，如果觉得暗，可以去售后查看原因。