出保前一个月索赔更换仪表屏

    趁暑假带家人来一趟自驾318，一直担心的人高反没有来，倒是车子仪表屏高反了，康定翻越折多山，还没到垭口（约四千米处）仪表屏突然黑屏，以为跟之前遇到的车机mini黑屏一样，熄火重启后会恢复正常，所以没当回事，一路盲开到新都桥，路上一直各种报故障产不断，第二天早上点火重启后还是黑屏，就不敢继续肓开进藏了，马上电话奥迪官方400，客服小姐姐说黑屏行驶有安全隐患，不能继续行驶，我说那你安，安排救援吧，报完位置，最近的4s店在三百多公里外的乐山，联系乐山4S店后，大致问了一下情况，说太远了，无法安排救援，得自己想办法。

      最后一路听着各种报故障产忐忑不安地开向乐山4s店，黑屏后行车辅助系统也无法正常启用，在低海拔的服务区重启后恢复亮屏，所有故障码亮起。

    乐山4S店安排技术人员接车后，简单问了一下情况后，拍了车架号上电脑查了一下，回来就说你的车在那几个批次里面，索赔换屏吧，我当时听了一头雾水，怎么会这样…4s店人员看我是带家人旅行在外的，确实非常不便，就说你要不继续这样开着，回上海后再索赔吧，故障码不给你消除，怕你回上海后说不清楚，如果在乐山更换，需要等十天到十五天才有货。
    后面的对话才是重点，我问这样继续行驶是否安全，他说不影响车子机械方面，因为这边近高原的原因，奥迪在这边这种情况索赔的案例非常多，涉及到好几个批次，查了你的车架号，正好也在这几天批次内，只是你们在城市里很少人会开车到高原，所以不知道而已，（听完这话着实心里一惊），我再问这么严重的隐患奥迪为什么不召回呢？对方瞟了我一眼后反问我说，你知道更换这个屏多少钱吗？怎么可能召回？听完这个反问后，作为连续二任奥迪用户的自己，第一反应是以后换车绝不再选奥迪，坚决不会再买。

    这次自驾318一个月行驶一万二千多公里，整体感觉是Q7的机械性能方面没得说，动力充沛，中间经历陷车，Quattro四驱迅速介入顺利脱困，进出雅家埂浑海与来古冰川雪山脚下毫无压力，Q7明明可以靠性能，偏偏要靠什么科技，连个App都整不顺畅，mini屏经常卡顿，cplayer经常掉链（4s店说需要系统升级，22款前的A8与Q7是重灾区，升级需要一天时间，车得留店），还有，抬头显示非常实用，偶尔赶个夜路，激光矩阵大灯绝对是灵魂，神一样存在。
      回上海后到4S店索赔非常顺利，订货一周后更换

    发贴只为分享这次遇到的问题及索赔过程，奥迪明知有这么大的隐患而没有召回，太没社会责任了，非常伤用户的心。
    还有一直困扰的出风口异味问题，随着时间推移，确实越来越严重，有什么好的解决方案的车友可否分享一下！