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【提车30天手记】我与蔚来:转角遇到爱
1 25 发布于 2020-02-21 12:55:16 只看楼主 热门标准
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生活中有很多种美好,其中有一种美好叫做转角遇到爱,我与蔚来就是这种美好的邂逅!

第一篇章--认识蔚来

在选车买车的这条路上相信每个人都会遇到属于自己的故事,相识蔚来和听到蔚来这个名字的时候我和很多朋友都不太一样,记得蔚来的第一款车的发布会是非常有效的,有效的结果是被很多企业拿来做经典案例探讨的,那作为一个做市场运营10年的我,也是在公司市场分析会议当中认识他,了解他、探讨他,把他当做案例进行细化分析,这个case并没有让我来选择买车,原因是那时候没有需求。

第二篇章--选择蔚来

换车一直都有这样的想法,没看小6的时候,我对车没有概念,作为女士能开能代步就可以。先生给我推荐了特斯拉的model3,科技感强适合都市用车,最为外貌协会的我觉得model3还是不错的,临近2019年底政府对新能源的政策调整,国产后的价格,觉得这是很不错下手的时间。

在青岛特斯拉和蔚来是隔壁邻居,要去特斯拉先要经过蔚来。重点来了。要进特斯拉4s店,先生提议要不要去他隔壁的蔚来看看,反正也是路过。进入蔚来,还是要感谢fl刘永康同学的讲解介绍,儿子对nomi 的喜爱,对蔚来这个企业和车又有了一次新的认识。

小刘同学安排了试驾,一路上儿子对nomi的喜爱,先生对蔚来整体感觉,卖车到售后整体印象比较好。但也都没什么,毕竟我们是奔着特斯拉取的。所以试驾完,除了赞叹电动车好、是未来、国产车居然也做得这么棒之外,心里并没有什么波澜,还是充满期待的去了特斯拉——这才是我们的目的。

到了隔壁的特斯拉,在进门服务整体讲解的过程中,卖车小姐姐全程黑脸,牛的不要不要的,憋了一肚子火。毕竟为车而来,还是要试驾一下,整体感受一下。

整体试驾很不错,特斯拉的好满网都是,咱就不在这里叨叨,但有3个对个人来讲致命的不好,简直是无法接受,也很好奇为什么没有人提出了这些问题:
第一、买车的服务都这样了,后期保养维修会是啥样子?
第二、胎噪声音太大,试驾时,卖车的小姐姐把音乐声调的很大,说话都要很大声,可都没能遮盖车的噪音?
第三、为啥座椅做那么短?做起来特别不舒服!如果是长途,那可就是受大罪了。

严重的失望。出了门,就和先生决定放弃特斯拉,放弃的原因还有其中的一部分,就是因为之前试驾了小6,两家门挨门的企业为啥差距如此之大,和先生商量一下调头回隔壁的蔚来再试驾感受一下。这再次试驾,让一家三口对蔚来的喜爱度达到了80分,唯一纠结的就是车身颜色和内饰。
要了一个车辆手册回家经过一天的商量,在12月23下了大定,选择蔚来有如下原因。



第一、蔚来誉为汽车界的海底捞式服务还真的没得挑剔
第二、蔚来内饰的设计简约而不简单,空间舒适型对于家庭用车不二选择
第三、那就是儿子对nomi的喜爱那简直超越了他对所有玩具的钟爱度,试驾结束后对家一直念叨nomi有多可爱,简直就是一个带娃神器,妈妈nomi会弹琴、他有牛仔帽、他会喝饮料-----他比小度还可爱,妈妈你说
nomi为啥就那么可爱-----


第四、先生的工作就是给企业和政府做顾问和决策咨询,见证了太多国内外企业的发展,先生生在一个书香家庭,再这样家庭成长起来的他,骨子里有的一种特有的情怀——那就是爱国。家里的前几辆车从选到买,就没有看过日本车。工作之后的他因为工作原因所接触和见证的企业这么多,一直感叹中国的百年品牌太少了,一直在呼吁,希望中国的企业家能打造出属于中国的百年品牌,为这个自强自立的民族贡献享誉世界的商业文明。
第五、蔚来这个品牌,先不谈他营销问题,我个人能看到的是蔚来在进入这样一个行业时,面对这样的市场和格局,他没有向绝大多数企业随风而逝,或少数营钻之徒借补贴政策趁乱大捞一笔,而是埋头苦干,要在新能源时代实现弯道超车,打造与世界比肩中国的汽车品牌。

既然有企业愿意去做,就会有些人选择相信。相信中国的车企会在新能源时代实现历史性的崛起。先生因心中有未来,所以选择蔚来!


第三篇章--蔚来的爱与被爱

1、大定之后最让人心急的事情莫过于提车,每天上班只有闲暇就是拿手机刷app,刷车辆信息状态。今年春节特别早,订车的时候怕年前提不上车,所以啥配置都没敢选,唯独加了一个儿子钟爱的nomi,那个时间段还没有疫情事件,答应儿子只要期末考试两科过双百,在生日那天带他去上海看东方明珠。儿子提出的前提是必须带着nomi 一起去。结果这小家伙居然精彩的完成了!

这个时间马上临近过年,车还没到,就有了家里、车上、公司、路上儿子的声音:妈妈nomi 啥时候到?妈妈我们什么时间去上海?妈妈你是个大骗子!鉴于这些,也就有了app此刻上每天打卡等车的宝妈,每天为母则强则刚的催车故事。

我天天早请安、晚问候我的fl小刘同学,估计小刘那时一见我电话头都大了,其实我也不容易。七年为母的美好形象,就怕被儿子说成大骗子。车一天天不到,APP不显示变态那段日子我就要变态。

在这个节点上汽车界的海底捞体现的淋漓尽致,青岛蔚来中心的老大李总和fl小刘开始和我沟通协调,万一年前提不到车,可以先给安排一辆ES8作为代步车,满足孩子的愿望,去上海看东方明珠。对李总的感谢无以言表。李总和我说:为人父母理解我的心情。之前家里也买过4辆车,可是哪一个品牌也没给过我这样足足的安全感。

这就是蔚来愿意满足客户的需求,愿意帮一个孩子完成他的愿望!还有哪一家能做到呢?




最终,在2019年农历的最后一天,完成了一个妈妈对儿子的承诺,农历29小6到了青岛!!!


完成了交车打款一系列流程,拿到了临牌开小6回家,当时开心的都忘记拍交车照片了。蛮有仪式感的瞬间因为幸福来得太突然都忘记了。fl小刘也变成了交付专员了(交付专员东北提前回家过年去了),还送我了鲜花,怎么那么巧知道我喜爱绣球、钟爱蓝紫色呢!

2、春节期间因疫情的影响最终上海没有去成。短暂的防控是为了未来更美好的生活,响应政府号召。这期间小6再一次发挥了他独有的魅力,就是趁晚上没人的时候能开车出去转转,上上山看看海成了全家放风的固定安排,带小6去崂山看夕阳,海边踢球、白沙河大堤给小6洗澡,公司楼下拍个美照,都成了疫情期间我们最美好的瞬间。





提车的28天以来,小六在这个家庭中的意义不在是一辆车那么简单,变成了我们全家生活的一部分,家庭中的重要一员。每天醒来不在是看微信,而是APP签到。儿子上车的第一时间是和他钟爱的nomi互动,听音乐讲笑话,看视频。先生只要开车就赞不绝口,同样每天关注着蔚来企业的发展。日子就是这样悄然的改变着我们和小6的每一天。



3、关于换电。蔚来这家企业承诺终身免费换电。

在和小6相处的这29天,我们已经免费换电7次,其中有两次是用先生APP完成的,省了多少油钱不是最重要的,最重要的是在疫情如此严重状态下,蔚来一直用自己独有的方式去关爱着你,没有放弃对客户的承诺。每次换电看到换电小哥坐在车里的默默守候,在车上下来每一个微笑每一个问候,都让这个冬季的疫情里变得那么温暖。我们一直在说今天的岁月静好是因有人默默守候,守候的有我们可敬可爱的白衣天使,还有各个不同行业中为他们职业默默付出的人!



4、在疫情防控的这个阶段,最难买的一定是防疫物资。各大网站,朋友圈刷的最多的就是口罩紧缺,谁有!蔚来总是在你最需要他的时候,第一时间给了你最深的关爱。蔚来给所有车主配备了“疫情车主关爱防疫包”,收到防疫包的时候眼中泛起雾水,那是一种浓浓的爱与被爱的幸福!



5、爱出者爱返、福往者福来。在蔚来的APP上有很多车友发起关爱活动,防疫用品的捐助等等。最后我想说蔚来给了我们许多的爱,我们在感受被爱的同时,也希望我们能够为这家企业出一份属于车友的那一份爱,我们是蔚来的使用者,更是蔚来的分享者。群里还有车友说李斌大佬在缺钱的时候可以对车友说,没有大资本我们有小力量!



图片已删除


蔚来是一家还在起步发展中的企业,有他的不足,请各位不要急于评判,却可以给予更多的相信。相信的人虽少,也许会饱受非议与嘲笑,但他们很满足也很幸福。



补充:我们全家人认为:蔚来ES6不仅是车,还是:
移动的家(可以开空调,不用担心尾气污染)
私人放映厅(坐在车里看大片,360度混响)
大号收音机(在空旷的地方放大音量听音乐,有现场感)
先生的大玩具
儿子的小伙伴

  • 用车感受
最后编辑于2020-02-21 16:13:46
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