各位车友大家好，今天和大家分享一下我在4S店修车踩坑的真实经历。本人买的是凯迪拉克ct5，在购车的时候我买了888元权益里面包含了一个维修补助，内容大概是维修5000-10000元补贴2000元，10000以上补贴4000元这个权益，我买了之后我也没看过，不知道有这个东西，24年和25年也出过险，并且也达到了补贴标准，当时他们没跟我说还扫了我的维修补贴二维码，前段时间我的车被人撞了去维修，直到维修结束我去提车的时候还是没跟我说，一个月后我跟同事说修车的事，他也是ct5，问我给你补贴了没 我说什么补贴，他就给我说这个东西，我当场就气死了，从头到尾接待我的工作人员，从来没有跟我说过还有维修补贴，我当时就打电话质问他，聊天记录都有，我之后又打电话给官方投诉，官方不管不问，打电话给这个上汽通用保险查询的时候给我惊呆了，我前两次出的险4s店扫码的时候就已经给我申请完了，并且钱早在一年前就打给4s店了，都没跟我提过，这笔钱就是被他们给吞了，金额大概10000元，我想问这不犯法吗，我找他们对峙才说要退给我，但是现在我已经接受他们退了，我准备好相关材料证据准备起诉4s店了，各位能给支个招吗