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【问题】最近这段时间,我的车子在行驶的时候,右转方向盘幅度如果过大,就会出现金属异响声,有点类似摩擦和管路憋死的声音,马上十月要自驾出行了,怕路上出现问题,于是就去店里看一下是什么情况,修理好了出行也安全多了。
这次依旧是预约到店修理,自从知道店里保养维修都能预约之后,我都是提前预约时间到店处理,这样当我们到店之后,不用排队,有空的机位就会优先安排,因为是预约,我到店的时候,售后工作人员很快就接待了我,然后询问车辆的问题,我告知车辆存在右转方向幅度过大,车辆会有明显的异响声之后,工作人员说已经知晓车辆状态,让我稍等片刻,马上师傅就会检查什么原因。
【车辆维修顺序】工作人员检查外观-确认车辆状态-维修师傅试车-上工位维修-拆卸轮胎-动平衡-复原车辆-试车-交车
工作人员照例检查了我的车子外观状态,这一步每次保养或者售后的时候都是必做的,确认车辆上的划痕啥的,避免出现歧义,确认完毕之后开始确认售后内容,我的要求就是解决异响,让我自己开的安心,售后工作人员让我放心,一定会处理好问题。
确认需要维修的问题之后,我就去大厅VIP休息区休息了,没一会售后打电话给我说师傅需要我配合帮忙试一下车,于是我就去了维修间,将我平时开车时候出现异响的工况复现了一遍,维修师傅一听就说应该是车轮总成上的原因,让我稍等片刻,马上去为我处理问题。到了维修车间之后,师傅停好车子,弄好举升机,就准备开始拆卸车轮了。
将车辆稍微抬起一点,车轮差不多离地之后,维修师傅就开始拆卸车轮了,动作非常的麻利,拆完前轮子之后,维修师傅对比了一下前后轮的情况,说我的前轮可能因为原地大方向多了,轮胎磨损比较大,后胎的状态要好很多,建议先后对调一下,咨询一下我的意见,我考虑了一下,车子已经五年了,而且看上去前轮确实磨损严重,很多地方都掉皮了,坑坑洼洼的,于是就同意了前后轮对调的建议。
师傅拆完四个轮子之后,升起车子检查了前桥,没有出现漏油生锈的情况,底盘也干净的很,刹车片的厚度也没有问题,检查的时候发现右前轮的刹车盘罩子下面的间隙有点小,可能在行驶的过程中,方向盘向右打到特定的角度,两个的间隙就没了,存在摩擦力,就出现那个响声,于是调整了刹车盘罩与刹车盘之间的间隙,这一步算是完成了。
再就是轮胎的对调了,前后轮对换还是有讲究的,左前-右后对调,右前-左后对调,交叉对调才行,而且前轮需要做动平衡,维修师傅先把车轮摆好位置,开始为前面的两个车轮做动平衡了,直接上动平衡仪器,按照仪器数据粘贴铅块,很快就把动平衡做完了。
动平衡完成之后,就是安装轮胎了,速度很快,安装完成之后又在园区试车,我按照之前的方法故障没有复现,向右大幅度打方向盘,异响消失,问题处理完成,不得不佩服售后的专业性,这下国庆可以放心出行了。
最后售后工作人员交车,异响问题属于质保,不要钱,但是动平衡一个轮胎是30元,总共花费120元,性价比还是很高的,还送了一次免费洗车,不过需要自己去操作洗车机,我去把车子洗了一下,今天的维修就完成了。
【总结】
最开始我一直以为转向机的问题,担心了好久,没想到居然是这么简单的问题,处理也很迅速,说明风神售后的专业性还是不错的,至于轮胎对调我自己也有这个想法,我们小区停车都是侧方位,原地打方向比较多,前胎磨损大也正常,我这马牌轮胎,换一条大几百,还是对调一下性价比高,而且算上工时费啥的也才120元,性价比还是可以的。
问题处理完了,出行就轻松多了,马上十一了可以放心开着我的爱车自驾出行了,以上就是我的爱车维修记。