nan36981 2013-5-1 22:38:53 发表在 86楼

品牌认同度与投诉率之间是成正比关系的。简单来说,越是品牌认同度高的产品,它的投诉率也越高,因为消费者的期待感不同于低端品牌,既难以忍受产品有丝毫缺陷。而低端商品则相反,因为你在买它的时候已经有一定的心理准备,因此遇到的只要不是严重的问题都会忍受的。

铜铜猫 2013-5-21 19:43:24 发表在 127楼

楼主好贴！不看别的，只看一群黑狗围了楼主大咬大叫，就知道这贴打在它们的痛处上了。

nan36981 2013-5-1 22:38:53 发表在 86楼

品牌认同度与投诉率之间是成正比关系的。简单来说,越是品牌认同度高的产品,它的投诉率也越高,因为消费者的期待感不同于低端品牌,既难以忍受产品有丝毫缺陷。而低端商品则相反,因为你在买它的时候已经有一定的心理准备,因此遇到的只要不是严重的问题都会忍受的。

jimmy_ccc 2013-4-10 23:55:44 发表在 主楼

不好意思，来个标题党，不然没有人感兴趣。
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合资车主说：我的合资车虽然有不少小毛病，但基本上没有大问题；
国产车主说：我的国产车虽然基本上没有大问题，但小毛病不少！
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一款知名合资车和奇瑞A3的质量投诉分析对比
一次偶然查看 中国汽车质*量*投*诉*网 ，得到了惊人发现！ （该网站是实名制投诉，需要给出自己的联系电话及发动机号，因此应该是目前中国最可信的投诉×网站之一。）
（以下链接请去掉多余的“×”号）
①“科鲁兹”
用“科鲁兹”及“克鲁兹”进行搜索，总共得到680个投诉。...

山石迎风 2013-5-22 08:22:11 发表在 134楼

合资车主说：我的合资车虽然有不少小毛病，但基本上没有大问题；
国产车主说：我的国产车虽然基本上没有大问题，但小毛病不少！
顶这句。妄自菲薄，崇洋媚外的思想，何时才能改变？

2012car1 2013-5-22 14:36:28 发表在 138楼

1 LZ很理性;
2 这样子有理有据,才更能说明问题;
3 就算是这样也只能参考,因为还有好多的人有问题的时候不一定全放在那个网站上啊;

jason524 2013-5-22 12:30:51 发表在 136楼

看了第一页，我还以为走错论坛了。。。。。。