3月16日上午10时左右，第二大队执勤小组正在209国道香港路口的临时检查点对过往车辆开展路检路查，忽然有一名群众向正在执勤的民警求助：在距离临时检查点30米处，有一名群众晕倒在路旁，让交警过去看看。
接到群众求助的警情，执勤民警立即派出辅警前去查看。只见现场有一名男性群众晕倒在路旁，经过呼唤毫无反映，已经失去意识，呼吸断断续续，时有时无。经过仔细查看，晕倒群众身上无明显伤口，也没有明显的酒味，辅警判断这名群众应该是突发疾病晕倒在路旁，当即向带队民警反映晕倒群众的情况。带队民警立即带领全部组员赶来现场进行救助，执勤民警一面拨打了120急救电话，一面安排辅警对现场进行警戒，保护晕倒群众的安全。15分钟后，医院救护车来到现场，执勤小组配合医生对晕倒群众进行简单急救后，又齐心协力把晕倒群众送上了救护车。
民警和辅警们想群众之所想、急群众之所急的行为感动了现场所有人，面对大家的点赞，他们只说了一句：“为群众排忧解难责无旁贷。”